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中国汽车质量网6月上半月投诉车型排行榜

发布时间:2011年06月24日 11:39 | 进入汽车论坛 | 来源:中国汽车质量网


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  本时间段内(6月1日~15日),中国汽车质量网(www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉535宗,与5月下半月相比投诉量有很大幅度的提升,共涉及100多款车型。

标致408空调、熄火问题后 再曝变速箱异响

  标致408空调和熄火问题还未平息,本期中国汽车质量网又接到了很多标致408变速箱异响问题的投诉。据网友反映,标致408变速箱异响问题普遍存在,特别是手动车型这一问题更加突出,厂家对此问题至今也没有有效的解决办法。

  山东的郑先生在投诉中提到,他的新车刚买回来就发现变速箱异响,换挡过程中异响尤为严重,踩下离合器异响消失,松开后复响。挂一档起步时,车身抖动并伴有异响。他向4S店反映,4S店称是正常现象,在数次投诉东风标致厂家没有任何回应后,从几位车友处了解到他们更换过分离轴承、导套、离合器压盘等配件后,异响依旧没有得到解决。

  同样的问题也发生在了广东车主李先生身上,他听从4S的建议,更换了离合器压盘,轴承及轴承导套三个配件后,问题不但没有得到解决,变速箱发动机异响声音反而比之前明显变大了。之后他要求更换变速箱总成,遭到了厂家的拒绝。距离车主投诉空调和熄火问题已经过去半个月了,东风标致厂家迟迟没有作出回应,同样对于变速箱异响问题,苏州的刘先生反映厂家只是让4S店安抚客户的情绪,并没有作任何的有效处理。在此,小编只能说水能载舟亦能覆舟,东风标致损害的并不只是广大狮友们的利益,损失更多的是企业自身的美誉度和忠诚度,还望标致三思而后行。

  福克斯召回升级后效果不明显

  近期中国汽车质量网对福克斯召回后的效果进行了调查,但普遍反映不是很好。本期收到有关福克斯的投诉13宗,这些网友一致反映福克斯在召回升级软件后,车辆存在油耗加大,发动机怠速不稳的问题,车主大多希望厂家对软件版本进行降级。

  陕西的吴先生在投诉中反映,他的福克斯在升级了四次电脑程序后,原先怠速高、起步快、油耗高等问题不仅一直未得到有效改观,反而越升级问题越多,发动机声音大,换挡顿挫感更强,他对长安福特拿车主当小白(微博)鼠做实验,表示十分气愤。苏州的蔡先生现在使用的电脑软件版本是最新的APN,他表示升级后汽车油耗增加,动力减弱,松油门不减速,刹车距离变长,汽车操控性能变差,由此还发生了几起小事故。他向厂家要求将汽车的电脑程序恢复至09款的出厂版本apc,但没能得到厂家同意。还有一些车主向我们反映升级后的车子跟车时存在追尾的风险,对行车安全非常的担心。

  首先,小编对福克斯召回行为表示认可,但希望厂家本着对客户负责任的态度,拿出更好的解决方案,彻底解决车主的后顾之忧,不要做无用功。

责任编辑:马玉

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