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树行业标杆 江铃打造Jmc cares服务体系

发布时间:2011年11月16日 12:06 | 进入汽车论坛 | 来源:CNTV汽车台 | 手机看视频


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       江铃汽车股份有限公司在致力于打造“亚洲一流商用车生产基地”的同时,全面导入全球领先的美国福特service2000服务系统,打造Jmc cares江铃服务关怀体系,实施推进了“江铃-福特全新的VI形象及设施标准”,成为中国商用车服务行业标杆。

       江铃售后服务团队推行的Jmc cares服务关怀体系,以“专业服务、全程呵护”为品牌主张,秉承“以顾客为中心,以满意为标准”的服务理念。

       实现“江铃十项服务承诺”,客户满意度在国内商用车行业遥遥领先,先后获得了“中国汽车行业售后服务消费者最满意十大品牌”及中国商用车领域首个“售后服务五星级”的殊荣。

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