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受损日系理赔方案调查 厂家推出补偿方案

发布时间: 2012年10月19日 08:42 | 进入复兴论坛 | 来源: 京华时报

  受日本购岛闹剧的影响,部分日系车被不法分子打砸。近日,除了最先做出应对的一汽丰田,广汽丰田、东风日产、雷克萨斯、本田等都陆续推出了针对受损车辆的补偿方案。

  一汽丰田

  根据一汽丰田下发的《通知》,此次能够获得补偿的车辆范围是9月10日至9月30日期间,受到打砸的一汽丰田国产车辆,车主可在10月8日至31日期间前往4S店办理相关手续并获得补偿。

  据一汽丰田经销商介绍,提出补偿需求的车主需提供派出所报案的证明文件、损毁情况的说明文件、施工单、结算单、零件出库单以及保险索赔单据等手续,4S店在登记后方可进行补偿。具体补偿内容包括,针对能够使用保险赔付70%以上的车辆,一汽丰田支援剩余部分费用;不能使用保险的车辆,钣金喷漆可享受工时费及辅料费50%的优惠。此外,车主置换一汽丰田新车时,厂家将提供人民币2万元补助,经销商会在新车价格中直接抵扣。

  广汽丰田

  广汽丰田可受理的车辆被损时间发生在9月10日至9月21日,车主需要提供派出所报警证明、厂家800来电记录或者保险公司记录三种认定方式中的任意一种。

  各广汽经销商承担车主保险赔付以外的全额损失,并可根据车辆受损程度及车主意愿,为车主换购广丰新车提供费用支援,每辆车最高补偿2万元。在车辆维修期间,提供代步车或以每日250元的标准提供代步补贴。记者实际调查发现,厂家的800电话客服称并未接到受损补偿的相关通知,无法登记,目前北京各个经销商受理的补偿车辆,都只能通过派出所提供的报案证明来认定赔偿。据广丰4S店工作人员介绍,可在车辆维修期间为车主提供代步车,但是代步车数量有限,车主需提前一周预约。

  东风日产

  据东风日产市场销售总部副总部长杨嵩介绍,在9月的涉日事件中,东风日产已发布相关政策,以车主“零损失”为原则,承担受损车主保险以外的一切维修费用。此外,东风日产在本周二宣布对现有车主和新购车消费者,均可免费享受东风日产推出的“安全保障承诺”。该承诺的核心内容是,在特定意外事件背景下,由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害,东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。记者从东风日产经销商处了解到,被砸车辆置换同品牌车型时,厂家还提供因损坏所造成的差价补贴。对于事故时间和证明,经销商只需要与车主核实无误就免费给车主修复。

  雷克萨斯

  雷克萨斯经销商已经通过短信形式向全国车主表示关怀,并提醒受损车辆的车主可尽快进行维修。

  在维修费用方面,雷克萨斯全力配合车主与保险公司协调,保证最大程度的保险赔付,超出保险赔付的部分将由雷克萨斯承担。

  本田

  本田中国方面表示,两家合资企业均出台了相关补偿方案。广本内部人士表示,广本授权经销商私下进行补偿,没有可以公开的官方消息。东风本田方面表示,对客户车辆受损情况,售后服务部已经下发相关维修支持政策。此外,自10月13日起至12月31日止,购买东风本田的任何车型,都可以享受到由厂家购买的“安心保障”保险服务,保障在游行、示威、暴乱、民众骚乱等群体性事件中,因第三方恶意破坏所导致的车辆损失或人身伤害得到赔偿/补偿。

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