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为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

发布时间:2012年02月29日 17:34 | 进入汽车论坛 | 来源:汽车点评网 | 手机看视频


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随着北京地区牌号限制政策的出台以及燃油价格的攀升,人们似乎发现拥有一辆自己的车在某些时候已经并非最轻松划算的选择了,尤其是对于那些用车频率不是很高的人来说更是如此。而对于另外一些好不容易得到牌照准备精挑细选一辆车或是换新车的消费者,通过租车来实际体验感受一下欲购车型更是一种想来更为靠谱的选择方式。

那么,你租过车莫?你对于租车业务是否了解?你是否为网上那些关于租车带来的麻烦所顾虑重重不敢尝试,那么,我们准备展开的这个关于租车服务体验的文章将正适合你。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

今天你租车了吗?

在我们正式展开租车真实体验之前,本篇首先就您在租车前期需要了解的基本常识以及可能遇到的一些问题做一个简要介绍。

我们先后致电了AVIS安吉国际租车、神舟租车以及一嗨租车三家知名的汽车租赁公司,总体来看,几家公司电话接线员的服务态度都可以说是尽职尽责,解答耐心专业。在面对我们15分钟左右的关于车辆租借过程中的各种问题时,始终耐心地为我们解答,服务态度和回答的专业性都让人满意。

下面就转达一下我们通过咨询解了到的租车手续方面的基本信息:首先,您需要确认自己是否已经有了办理租车所需要的证件,简单来说就是两证一卡:二代身份证、驾驶证(一般要求驾龄半年以上)和信用卡;其中信用卡额度要根据所租车型的级别不同而有区分,以嘉年华、乐风为代表的小型车B组为例,需要信用卡额度为5000元(含)以上,而如果是租帕萨特这一级别,要在10000万元(含)以上。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

租车所遇证件简单来说就是两证一卡

提到信用卡支付车辆押金,展开说明一下,以租借B组小型车需要额度5000元为例,其中4500元将在用车期间被临时冻结作为押金,在还车后解冻;另外将有500元作为预授权款被划拨,还车后没有违章记录会再转回账户。而转回账的具体时间会根据各个银行有所不同。

其次,您就可以直接通过官网或是致电所在地门店咨询电话来询问可租车型情况,需要注意的是,有的租车公司的优惠是只针对网络下订单的方式才可以享受的,有些则不限。另外,由于租车公司所提供的各种车型台数并不统一,有些您中意的车款可能只有一台,因此建议如果是要在周五到周日的周末高峰时段用车,那么一定要至少提前2到3天就提前订车才比较稳妥;而周一到周四就相对宽松,但也建议给出提前量。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

可以通过官网预定,很多时候能享受价格优惠活动

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

网上订车,基本四部即可解决

写到这里您可能特别想了解我租车能跑多远啊,油钱又怎么算啊:据我们调查了解到,所租车辆都会有每日的行驶里程上限和使用时间上限,具体的里程限制在对应车型上都会明确告知:比如200公里/每天,用车时间每天24小时计算;而超过里程和时间都会有较高的额外费用产生,这也是为什么在增值服务一项中有提前购买里程一项,打个比方,假如提前购买,可以用1.8元每公里的价格购买,而如果事后超里程的话,则是按照2元每公里收取,百公里可节省20元。

油费方面,一些租车公司采用车辆租出时加满,而还车时也需要您再次加满的方式——以油表刻度衡量,还车时不满的部分,将以当前汽油市价计算费用补差价。另外需要提醒的是,由于只要不是在租车的门店归还车辆都属于异地还车,需要支付额外费用,因此建议您在租车出行之初就做好计划安排,这样才能在整个用车过程中更加顺畅省心。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

而在办理预定手续中,您还需要注意以下方面:您需要了解所租车辆的保险情况,是否已经在车辆租金中包括了车辆的基本险(即第三者责任险、交强险)。有这一部分险种意味着在出现事故情况下,保险公司将针对对于第三者的伤害支付一定比例的赔偿金额,而在此之外的部分将由租车驾驶者来承担。而如果想进一步降低租车风险,那么您就需要通过增值服务中购买额外的保险来完成了。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

主要针对所租车辆各种保险的可额外选择的增值服务(点击图片放大)

另外增值服务中还包括有额外驾驶员(允许自己和授权人之外的多人驾驶)、额外里程购买等服务(以优惠价格先行购买更多里程),可根据实际用车情况选择购买。

为你把把关 租车服务体验前期介绍篇

里程购买等更多增值服务(点击图片放大)

最后还想提示一句的是,在租车官网上面,时常会有各种和银行以及航空公司合作的优惠促销活动,持有这些机构会员卡的客户,都可以享有相应折扣;另外在一些租车公司还可以免费办理会员卡并享受一定额度的折扣,并随着租车时间的累计不断升级。不过往往多重优惠不能同时享受,您可以根据情况挑选更合适的一种。

稍后,我们将以客户身份,在目前国内几家比较知名的主流租车公司进行实际租车体验,并对整个用车过程中的服务和感受进行记录和评价,以求为所有欲租车的消费者提供一个全面而有价值的调查报告。请继续关注。

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