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沉稳对张扬 奔驰C200K对比宝马320i

发布时间:2012年03月01日 09:06 | 进入汽车论坛 | 来源:车168 | 手机看视频


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奔驰与宝马两大品牌无论在国际,还是国内市场上都拥有豪华车龙头的地位。9月北京奔驰推出了售价为34.8万元的奔驰C200K 标准型,这个价格比几个月前上市的奔驰C200K优雅型又低了3万元,该车也成为目前国内消费者能买到的最便宜的奔驰。此举表明北京奔驰想以更加亲民的价格向中级豪华车市场发起又一轮冲击,同时也进一步加深了与华晨宝马3系的竞争。

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C200K标准型34.8万元的售价确实带来了宝马的降价反应,而3系降价的另一个重要原因是第5代小改款车型已经在欧洲上市,其国产化的步伐在日益临近。华晨宝马负责人表示,辽宁的宝马工厂正在进行新3系试装生产,明年1月就将正式上市销售。目前的3系已经是现款车型的最后一批,降价甩卖也在意料之中。北京地区宝马授权经销商表示,现阶段购买国产宝马3系轿车均可享受到大幅度的现金优惠,宝马320最高配车型320i豪华运动型目前售价仅为35.1万元,优惠幅度达到4万元。宝马3系价格已经跌至历史最低。

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小结:面对奔驰C200K标准型的低价上市和自身即将改款换代的情况,目前宝马320i豪华运动型的优惠幅度巨大,性价比更高。

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作为豪华中型车,奔驰、宝马的受众群体是社会上的精英人士,可能价格方面的优惠对他们来讲不是很重要。但有时候钱也要花在刀刃上。生活就是这样,不能太算计,但也不能太浪费。而且车辆都是需要后期维护的,当车主遇到爱车故障而需要检测并维修时,千万不要让“花钱买罪受”成为内心的写照。因此售后情况也是消费者选车时应该考虑的因素。

奔驰在全国的授权经销商共有105家,其中包括20家展示厅,4家服务中心和81家展示厅兼服务中心,分布在全国55个城市。宝马中国的授权经销商共有77家,遍布全国59个城市。从服务网络角度讲,奔驰在经销商数量上多于宝马,宝马则在经销商分布区域上比奔驰更广泛。

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售后服务满意度方面,据J.D. Power亚太公司发布的08年中国售后服务满意度调研(CSI)报告显示,奔驰荣登榜首。顾客总体满意度是根据经销商的表现来衡量,调查按照服务启动、服务顾问、服务在场经历、服务后交车、使用者便利的服务、服务质量和问题经历7个类别考察经销商的售后服务水平。与其他38个品牌相比,奔驰在其中6个方面得分最高。这充分体现了客户对奔驰品牌售后服务的高度认可。

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而宝马却未入三甲,同属豪华品牌的奥迪获得亚军,上海通用雪佛兰紧随其后名列第三。这不禁让人疑惑了,宝马的高价格怎么没换来高服务水准?宝马售后服务人员的技术水平暂且不提,但由于维修网点较少,经常有消费者抱怨修车要排队、维修时间过长,有时要3-4天才能取车的问题。

小结:奔驰和宝马同为豪华车品牌,售后服务满意度却相差很大,暂且忽略调查本身的偶然性因素,奔驰的售后服务优于宝马。

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注:J.D. Power,全球知名市场信息公司。对中国的售后服务满意度调研始于2001年,旨在衡量车主在购车的12-18个月后,对中国市场授权经销商提供的保养和维修服务的满意度。2008年度的调研报告主要以9267位自2006年8月至2007年5月间个人新车购买者的评价为依据,涵盖了39个乘用车品牌,实地调查地点包括中国24个主要城市。

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奔驰C200K和宝马320i的保修期相同,都提供了2年不限里程保修。宝马320i的保养实行“按需保养”原则,即只有机油、机滤是定期更换的,其他保养项目视自身情况而定。320i的首保为1万公里,保养间隔里程是1万公里。费用方面,小保养的费用在900元左右,大保养的费用在3000元左右。奔驰C200K的首保为7500公里,此后的保养间隔里程也是1万公里。小保养的费用在1500元左右,大保养的费用在2300元左右。由于都是国产车型,因此只要不是特殊零件,两款车在配件供应方面都不成问题。两车的保养间隔相同,而且2年不限公里的保修期都比较宽松。但原材料、工时费都比较贵,因此两者在后期维修保养上的花费都会很高。

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小结:因为同属于豪华中型车,奔驰C200K和宝马320i在维修保养方面的费用都较高,但作为精英人士能买得起奔驰宝马的您,应该还是能够接受的。

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