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一汽解放销售服务满意度居首位

发布时间:2012年03月31日 11:13 | 进入汽车论坛 | 来源:中国工业报 | 手机看视频


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       近日,一份由第三方市场研究机构(北京环亚市场研究社)进行的连续两年数据采样、对比调查显示,一汽解放的销售服务满意度由2010年的第五位提高到2011年的第一位,领先于其他4家商用车企业。

       此次调查的5家厂商都是国内重要的商用车生产企业。一汽解放经过两年的努力,无论对比其他车企还是对比自己的过去,都有了长足的进步。2010年底,一汽解放销售公司使用了订单管理系统,销售网络及时把各个网点的销售清单数据反映给长春本部的终端,为后续的销售服务提供了准确的第一手信息。本部将各网点的销售数据进行整理分析,针对不同情况组织产品备件,保证用户第一时间得到解放的售后支持。

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