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新车屡次漏油免费更换变速箱

发布时间:2012年04月20日 04:44 | 进入汽车论坛 | 来源：中国消费者报 | 手机看视频

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　　本是为了方便才买车，谁知新车刚刚满月，就开始为漏油问题接二连三去维修。无奈之下，申先生向江苏省南通市通州区消费者协会开发区分会投诉。近日，双方达成协议，汽车经销商负责修好车，并更换汽车变速箱，同时补偿消费者误工损失及相关费用5500元。

　　申先生于今年年初在某汽车销售服务公司花了15.9万元买了一辆东风悦达起亚K5轿车。没想到一个月后，新车就开始有漏油现象。他当即与汽车经销商联系，并送至4S店修理。可是，刚修好的车又出现了漏油现象。在跟经销商协商后，申先生将车送厂方维修部做技术鉴定。鉴定结果显示，该车确有机动车非机械质量问题造成的变速箱漏油现象。申先生要求换车，但经销商不同意。

　　申先生遂向南通市通州区消协开发区分会投诉，要求商家更换新车、赔偿误工损失及相关费用。

　　2月28日，消协开发区分会召集双方进行了调解。经销商对申先生购买轿车存在漏油情况无异议，但认为更换新车没有依据，仅同意修理。

　　消协开发区分会认为，根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，经营者应当负责修理并赔偿损失。汽车经销商作为商品的销售者，应该对所销售的商品质量负责，对消费者的财产损害先行给予修理、赔偿，然后再向生产者或者其他经销商进行追偿。

　　经过调解，经销商最终给消费者更换了汽车变速箱，同时补偿相关损失5500元。

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