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2011年6省区车主维权意识明显

发布时间:2012年04月20日 18:24 | 进入汽车论坛 | 来源:中国汽车质量网 | 手机看视频


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根据数据分析,2011年,江苏、广东、山东、浙江、北京、四川等六省区的车主表现活跃,成为投诉量最高的六个地区。

数据还显示,其中南方地区高于北方地区,东部地区高于西部地区。一方面与地区经济发展有关,另一方面也与气候有直接的关系。结合三季度投诉量高来分析,夏季南方天气炎热潮湿,像空调制冷问题、生锈问题及发动机、变速箱问题比较凸显。但值得思索的是上海地区投诉量并不高,可能是与当地4S店在售后处理态度上相对比较积极有关。

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