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维权涉及维修 消保委:务必签署维修合同

发布时间:2012年04月20日 18:49 | 进入汽车论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


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据报道,今天上午,上海消费者权益保护汽车维修专场活动在闵行区体育馆举行,记者从上海消保委汽车专业办了解到,目前申城两成以上的汽车消费维权与车辆维修纠纷有关。汽车专业办提醒消费者,在车辆维修前应选择有资质的维修点,签署维修合同。

上海消保委汽车专业办负责人表示,在目前的汽车消费维权中,大约有两成以上与汽车维修有关,而投诉的消费者往往由于没有与汽修企业签署维修合同,存在举证难等问题。而消费者在没有资质的路边维修店发生消费纠纷后,则更难于维权。

上海消保委汽车专业办提醒,在汽车维修过程中,消费者需要注意如下几点:选择规模较大、有资质的维修厂家或4S特约维修点,记住“一分价钱一分货”,不要轻信路边小店;修车之前,最好先请维修企业进行故障检测,根据故障数量与程度选择维修项目,并与维修企业签订合同,明确维修项目、价格、工时。重要配件的调换必须书面确定,换下的配件要亲自过目或者索回,以利于日后维修争议的技术鉴定;修车之后索要凭证,付款时企业应向车主出具正规的车辆维修发票,并附结算清单与材料清单。

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