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中国汽车质量网10月上半月投诉车型排行榜

发布时间:2012年04月20日 19:20 | 进入汽车论坛 | 来源:中国汽车质量网 | 手机看视频


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在本时间段内(10月1日~15日),中国汽车质量网( www.12365auto.com )接到消费者针对汽车产品的投诉174宗,共涉及90款车型,由于赶上国庆长假期,所以与9月下半月相比投诉量略有下降。

索八故障频出 异响问题突出

从中国汽车质量网10月上半月投诉数据分析,北京现代索纳塔第八代轿车的投诉案例共计11宗。除大灯问题之外,车主还对车辆行驶中A柱、中控台异响及天窗异响问题进行了投诉。

据中国汽车质量网记者咨询专家后了解到,异响问题判断起来相对比较麻烦。主要原因在于异响存在多种可能,不好准确判断。车身异响主要是车身零部件质量及装配工艺上存在一定缺陷。车身尤其是内饰部件用卡扣连接居多,如果卡扣本身由于制作工艺问题结合不紧有松动量,再加上装配工艺欠缺(安装不紧固,装配未按标准执行等),就会造成车身部件异响的问题产生。

来自山东的周先生近日在中国汽车质量网投诉,表示索八副驾驶仪表台和A柱区域有连续异响,且越来越严重。4S店称找不到异响的原因,需等厂家技术人员检查后确定。车主现要求4S店换车或退车。

来自广东的毕先生在中国汽车质量网投诉,表示由于国庆期间出游,到4S店进行长途前检查,结果发现天窗异响,随后4S店拆除天窗进行调整并重新固定线束。后又发现后备箱两侧异响,车主希望投诉能引起中国汽车质量网高层的重视,对不负责任的厂家予以曝光。

由以上两起投诉案例,相关专家表明A柱处及前仪表台异响,很大一部分原因是由于前挡风玻璃问题所致。由于前挡风玻璃密封胶质及安装固定位置不合理,导致前风挡玻璃会有一定松动量,在颠簸或共振状态下引起异响。其次也有部分原因是由于装配及固定问题导致。仪表台下有线路及各零配件,如果装配不当或有松动问题,将有可能造成配件互相碰撞或摩擦产生异响。天窗异响主要是由于天窗、框架及导轨等部件存在一定松动量,产生异响。以及天窗线束由于固定不好,也会引起在颠簸时异响的产生。

途观新车发动机漏油 维修人员无从下手

10月上半月在中国汽车质量网投诉案件中,上海大众途观投诉有3宗,其中途观新车漏油问题有2宗。

来自江西的童先生在中国汽车质量网投诉:“本人于2011年7月1日加价购买了一辆上海大众途观,在宜春新亿4S销售中心授权的县级4S店做首保时发现发动机和变速箱渗油,在底盘上有明显的油污痕迹。4S店的技师说是车质量问题,拆油底壳重新密封一下就可以,可是用撬棍等工具拆3个多小时还是没有拆开,结果还把机油传感器拆坏。第二天一早我发现发动机、变速箱、差速器、传动轴、传感器等全部拆下来了,就连曲轴连杆都暴露在外。本人的车子才使用了3个月,5000公里的新车啊!这样的维修实在让人接受不了!”

安徽的门先生在中国汽车质量网投诉途观时表示:“首保更换机油过程中发现发动机底盘漏油,底盘下护板上油迹严重,宣城亚众4S店维修人员只是将漏油部分擦拭干净,让我回去再开一阵子看看,交涉后4S店说要拆抬发动机和变速箱进行检查。”

就以上两个投诉案例分析,途观确实存在漏油现象,且都是在准新车上出现,已基本排除由于使用不当所造成的故障。就此中国汽车质量网记者查阅相关资料后发现,上海大众途观轿车底盘漏油是在发动机及变速箱结合部位,应该是曲轴后油封或变速箱油封密封不严导致。其次发动机与变速箱连接处的密封垫表面是否平整清洁,在密封垫涂胶的均匀度和涂抹量,以及螺栓与螺孔处紧固密封处理不好,也会导致油液从此处渗漏。

总之,无论是装配工艺缺陷还是配件质量存瑕疵,在新车不到5000KM出现此问题都属不正常,需要厂家认真对待此,及时研究出解决方案,以免此问题在更多车辆上出现。

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  • 汽车: 汽车 原指以可燃气体作动力的运输车辆,也指有自身装备动力驱动的车辆。“汽车”(automobile)英文原意为“自动车”,在日本也称“自动车”(日本汉字中的汽车则是指我们所说的火车)其他文种也多是“自动车”。美国汽车工程师学会标准SAEJ687C中对汽车的定义是:由本身动力驱动,装有驾驶装置,能在固定轨道以外的道路或地域上运送客货或牵引车辆的车辆。 来自:互动百科