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当下,跨界之风在汽车领域里非常流行,不少车企盯上了这块蛋糕,纷纷推出了自己的跨界车型,天语SX4就是其中一款。它既拥有轿车的舒适性,又兼具了小型SUV的高通过性,能够适应多元化的功能需求。今天我们就一起看看这款车的网络口碑是怎么样的?
“天语SX4”具有典型的欧洲风格,外观时尚,线条硬朗,车身整体洋溢着活力和风度。根据大旗网络口碑分析系统显示,1月份天语SX4的网络热度值为1146点,2月份环比上升41%,增至1613点,消费者对这款车型的关注热情有了大幅提升,但其在紧凑型车网络热度排行榜中的排名却下降至31位,市场竞争在不断加剧。
在人气增长的同时,天语SX4的美誉度却表现不佳。2月份其网络美誉度值为39点,环比1月份的44点下降了11%,且在美誉度排行榜中的位置也由原来的44位下降至39名。进一步分析,正面帖较上月减少5篇,负面帖却增加26篇,致使美誉度出现下滑,很多消费者表示该车做工粗糙、刹车软且异响问题突出。
通过网络帖内容纬度分布图可以看出,配置是网友讨论最集中的话题,占比为22.64%,其后依次为故障、维修保养和外观,百分比分别为12.55%、11.90%和11.00%,分布相对均衡。在相关论坛的网帖中,很多消费者对其时尚的外观、较低的油耗和便宜的维修保养费用表示满意,但也有网友反映天语SX4动力一般,怠速低、容易熄火且售后服务差,同时,受烟花门事件和气帘门事件的影响,网友对该车的安全性表示质疑。
总结:天语SX4是国内最早的跨界车型之一,它自2006年上市以来就是长安铃木的主销车型。可随着国其它厂商Cross车型的相继上市,两年没有新车型推出的天语SX4只能以小改款的方式来吸引消费者,同时该车小毛病多、售后服务差、安全性备受质疑,使得其口碑美誉度逐渐走低。要想扭转目前这种困局,厂商还需要多多努力!