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车辆维修保养多次未见记录 4S店拒绝服务

发布时间:2012年04月20日 22:07 | 进入汽车论坛 | 来源:大河网 | 手机看视频


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通过重庆长安汽车股份有限公司(以下简称长安公司)的服务商购买的轿车,随后又在该公司保养维修。但2年后,车主却发现找不到维修记录,连修车都被拒绝。

前日,常先生反映了这件烦心事。常先生说,2008年,他从禹州市联众汽车服务有限公司(以下简称联众公司)购买一辆长安奔奔轿车,并在该公司维修保养,时间2年。但他近日到长安汽车经销商处修车时,工作人员告知,查不到他的维修保养记录,正规的长安汽车4S店拒绝为其做任何服务。

前日下午,记者就此咨询重庆长安汽车股份有限公司服务热线,工作人员称,联众公司没有销售轿车的资格,可能是代为销售,查不到常先生维修保养记录,“这样的情况很不正常”。她说,常先生的轿车应该有至少5次维修保养记录。

工作人员说,联众公司仅是长安微车的维修商,并非轿车的维修商。“轿车和微车不属于一个系列。我们授权联众公司修微车,没授权他们修轿车。”

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