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长安铃木天语SX4右前轮异响疑似通病

发布时间:2012年04月21日 01:09 | 进入汽车论坛 | 来源:北京商报 | 手机看视频


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日前,长安铃木天语SX4车主刘先生打来电话投诉,该车主告诉记者,自己的新车在3000公里的时候由于刹车异响换了前刹车碟片,现在车跑了1万多公里,不到一年的时间。车在过坎的时候出现“咯楞咯楞”的响声。用脚踹前轮同样出现这样的响声。去4S店检查,工作人员称,刹车钳和刹车盘间隙过大,给每个钳上加了两个垫片。

针对刘先生的投诉,记者走访了京城多家长安铃木4S店后了解到,和刘先生的车出现同样异响的车并不在少数。

对此,长安铃木相关负责人表示,长安铃木已经派技术专员实地调查解决此问题。

异响普遍爆发

“加垫片肯定不是长久之计,我也和别的SX4车主聊过,他们的车也出现了和我的车类似的情况,这应该是天语SX4的通病吧?如果是通病,长安铃木应该免费召回处理。”刘先生说。

车主李先生告诉记者,自己的车出现异响是一天到郊外玩,走的路比较颠簸,在上一土坡前,突然听见右前轮传出异响,不知道怎么形容那声音,就像有东西碰撞刹车盘一样,“哐哐”地响。

“当时以为是有石头掉进刹车里了,停车检查并无异常。重新开动,异响没有了。可没过多久又有了,反复几次后就没出现了。”李先生告诉记者,后来去4S店保养,工作人员说是前轮卡钳的一个螺丝磨损了,很多天语车都这样,换一个螺丝就可以了。

“可我认为既然螺丝磨损了,那套螺丝的筒内壁应该也磨损了,应该螺丝和卡钳套一起换。可4S修理店经理不干,非说只用换螺丝。”李先生说,“我的车还在质保期,4S店显然是不愿意免费换。”

调查后,记者发现,刘先生和李先生是比较幸运的,虽然只是暂时解决了问题,但并没有多少花费。不少车主在发现自己的车出现异响后,向4S店反映,但4S店也检查不出来到底是哪里出现问题,有些车主将车的减震器、刹车片等全换过一遍,不仅问题没有解决,费用也不少。

问题还需厂家解决

对于天语SX4右前轮出现异响,记者采访了多位维修专家,维修专家总结了几条卡钳出现异响的情况。首先,刹车片如果和刹车分泵支架之间的间隙过大,就会出现响声;其次,刹车分泵支架上的回位销如果尺寸不当,也会出现异响;还有一种情况就是,刹车片用过一段时间后,由于磨损,刹车片和刹车盘之间的缝隙太大,从而导致刹车片碰撞刹车盘出现异响。

“这只是出现异响的几种可能性,如果要彻底解决问题,还得需要长安铃木厂家派出专门的技术人员来调查此事。”上述维修专家说。

针对此事,长安铃木相关负责人表示,长安铃木公司很重视天语SX4前轮异响问题,正尽力回访用户,并派技术专员实地调查解决此问题。

但对于早就出现的异响,长安铃木的解决速度显然慢了很多。采访中,有4S店的工作人员告诉记者,厂家曾经给了一个换刹车片的解决办法。据介绍,天语SX4的原厂刹车片含铁量比较高,所以容易磨损,每3万公里就需更换。

“车主可以换成一种陶瓷刹车片,这种刹车片比较硬,最长到7万公里时再换都没有问题,”工作人员告诉记者,陶瓷刹车片的价格是498元,这比原厂刹车片281元的价格高出不少。“刹车片价格较高,我们就不收工时费了。”

有业内人士认为,虽然维修专家给出的意见不少,4S店的解决方式也是五花八门,但长安铃木应该尽快调查、解决此事。“毕竟这是关于刹车的问题,车主的生命安全不能被用来做各种解决办法的实验。”

不过,据了解,对于更改刹车系统,车企一般要求要路试半年,或者测试达到一定公里数才可以,这可能也是长安铃木迟迟不能解决问题的关键所在。

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