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丰田顾客忠诚度已恢复正常

发布时间:2012年04月21日 11:18 | 进入汽车论坛 | 来源:凤凰网 | 手机看视频


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在召回危机后,丰田汽车首次公布其顾客忠诚度已恢复到原有水平。

通常,丰田55%的销量来自于对于竞争品牌市场的夺取。但当今年丰田汽车意外加速的投诉急剧增多之时,丰田公司的夺取占领比率曾经一度跌破50%。而今年7月份, 丰田57%的销售量来自于对于竞争对手品牌市场的争夺。

鉴于此,丰田总经理鲍勃(Bob Carter)希望丰田在全球的市场占有率能够提高2%,达到了16.1%。
此外,鲍勃(Bob Carter)指出,“七月我们首次恢复到正常销售周期。我们重新成为零售业的领航企业。同时凯美瑞[综述 图片 论坛]camry再一次成为最畅销车型。”

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  • 丰田: 丰田(トヨタ豊田)是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上,位列世界第三名。TOYOTA生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 来自:互动百科