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雪佛兰乐风小毛病多 网友投诉后获重视

发布时间:2012年04月21日 11:40 | 进入汽车论坛 | 来源:红网 | 手机看视频


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8月12日,收油门不减速,怠速高,排气管突突的响像赛车……长沙网友饶先生的雪佛兰乐风才跑5000多公里,这些小毛病就陆续出来了,他于是向红网《百姓呼声》栏目发帖投诉。经记者转交上海通用雪佛兰客服后,饶先生的爱车已经在4S店解决了油门怠速高问题。
  
  饶先生发帖称:“09年11月买的车(雪佛兰乐风slmt),三个月首保后,排气管声音就变大了,突突突的受不了。在朋友面前很没面子,常被他们笑称我开的是赛车。后还发现收油门不减速,怠速高,造成油耗高。”
  
  饶先生车使用频率并不高,购车9个月才跑了5000多公里,前段时间在湖南申湘汽车4S店作保养时,他将这些问题反映给维修师傅。但是4S店称“排气管响声和怠速问题都是正常情况”。
  
  “我在网上查了,油门的问题可以通过升级解决,但是4S店说没接到这方面通知”。饶先生对记者说。
  
  11日上午,记者将此事转交上海通用雪佛兰客服部门。
  
  “上海通用和申湘售后都给我打电话,说可以再去作检查,我下午就去了4S店了。他们给我升级了油门,收油门不减速、怠速高的问题已经解决了。他们再次检查了排气管,说响声是正常现象,即使更换排气管,使用一段时间后还是不能避免异响出现。我想那就算了。”饶先生说。他表示,对上海通用及时处理和湖南申湘的服务态度都很满意。

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