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8分钟搞定 揭秘雪铁龙C5召回维修全过程

发布时间:2012年04月21日 14:08 | 进入汽车论坛 | 来源:网上车市 | 手机看视频


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2010年8月13日,东风雪铁龙宣布对其所销售的C5 2.3L车型进行召回,此次召回的原因是由于2.3L车型的燃油管与发动机装饰罩盖间隙过小,最终导致相互摩擦磨损,存在一定安全隐患。本次召回涉及09年9月11日至10年7月19日生产销售的车辆共计18101辆,在接到这一消息后,网上车市第一时间对此次C5 2.3L车型召回进行了以下详细维修报道。

关于本次C5 2.3L车型召回,东风雪铁龙方面给予的回复:

1. 本次C5 2.3L车型召回的主要原因是什么?

答:因部分东风雪铁龙C5(2.3L)燃油管与发动机装饰罩盖间隙过小,燃油管保护套可能被发动机装饰罩盖磨损,导致燃油管与发动机装饰罩盖接触,在极端情况下燃油管可能被磨损,存在安全隐患。

2. 此次召回车型的范围?

答:此次召回车型为东风雪铁龙C5(2.3L),车辆车产日期为2009年9月11日至2010年7月19日;VIN号在LDCA13R4092000229至LDCA13R4XA2024669区间内的部分车辆。(注:VIN号最后六位数位车辆生产序号)。

3. 除了部分东风雪铁龙C5(2.3L)车型外,还包括其它车型吗?

答:不涉及其它车型。由于2.0L或3.0L车型与2.3L车型的发动机装饰罩盖不同,不存在与燃油管接触问题,因此,本次召回不涉及2.0L和3.0L车型。

4. 出现故障的危害有多大?我现在还能不能驾驶车辆?

答:如燃油管与发动机罩盖接触,在极端情况下燃油管可能被磨损,继续驾驶车辆存在安全隐患。尽管我们尚未收到用户车辆因故障导致车辆事故或人员受到伤害的报告,但我们还是建议您尽快与东风雪铁龙授权经销商联系预约维修。

5. C5(2.3L)发动机装饰罩盖与燃油管磨损的问题,东风雪铁龙方面是怎样发现的?

答:维修技师在进行保养时发现一辆C5(2.3L)车型的燃油管保护套有所磨损,并将这一情况进行了记录,之后通过层层上报,最终这一问题在经过东风雪铁龙技术中心方面确认后,确实存在安全隐患,从而进行了此次的召回维修。

6. 本次召回维修需不需要我付费?维修过程需要多长时间?

答:用户无需支付此项目的费用,并且维修时间大约在10分钟左右。

在接到东风雪铁龙C5(2.3L)车型召回信息后,网上车市编辑第一时间找到了一位C5(2.3L)的车主,但由于车主拒绝上镜的原因,此次维修全过程由编辑代劳。本次的维修过程经过我们实际测算,时间为8分钟,所以车主抵达4S店维修时无需等待太久时间。

网上车市北京总部位于海淀区知春路的银网中心,在经过查询后,距离我们最近的是大运村北路北航西门外的慧达世纪4S店,于是我们在8月14日一早赶往了这家店进行维修。不过在此需要提醒车主的是,在维修前,最好先致电您所要到达的4S店是否有现货配件以及预约时间。

从图中我们可以清晰的看到,发动机装饰罩盖确实与燃油管保护套相接触,在车辆启动后,由于发动机温度较高,燃油管保护套橡胶致使有所软化,并且发动机震动与其摩擦,可能会导致燃油管被磨损,存在着一定的安全隐患。

整个维修过程无需动用任何工具,甚至无需进入到车间方可完成维修工作。首先先将发动机装饰罩盖拆卸下来(内部带有卡扣)拆卸十分简单。而发动机装饰罩盖的主要作用,1.防止大量灰尘的进入、2.增加发动机舱内的美观规整度。

可能刚才的图片您看的并不是很清楚,那么将发动机装饰罩盖拆下后,可以清晰的看到,燃油管保护套确实已有一定程度的磨损了,只不过由于C5上市并不是很久,大部分的车辆还处于新车的阶段,所以磨损的程度不算很厉害,现在补救算是无任何大碍。

刚才所提到的维修过程无需任何工具是因为,东风雪铁龙并没有采取在原有配件上切割的方法,而是更换全新设计的装饰罩盖,编辑当时也询问了4S店售后专员这一原厂配件的实际购买价格,回答是应该在100多元,从这一点上来看,东风雪铁龙还是非常厚道的。

从上图也许您并未看出端倪,下面我们将原有的发动机装饰罩盖与新的罩盖进行一下实际的对比。黄色圈框中,我们能够明显看出新的罩盖弧度更大,致使间隙也就越大,完全能够解决与燃油管相互摩擦的问题,除了新罩盖左侧的修整以外,其它方面均与老款罩盖样式相同。

最后只需将卡扣对准,将发动机装饰罩盖轻按,整个维修过程就全部完毕了。从左下方下图来看,问题确实已经完全解决了,随之安全的隐患也彻底消除。

结语:看似简单的维修过程,其实是东风雪铁龙在召回前已做了大量的先前准备工作,例如新配件的开发缩短了维修的时间,并且无需工具更换新配件也减少了对车辆其它部件的损坏。而对于厂商召回而言,也是为了消除产品缺陷所采取的一种积极预防性的行动,同时也为了树立讲诚信、负责任的企业形象。

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  • 雪铁龙C5: 雪铁龙C5自上市以来,主要在欧洲地区销售,其一代车型的汽油引擎包含了1.8L、2.0L以及3.0L V6三个排量,此外还包括1.6L、2.0L以及2.2L三个排量的柴油引擎。 来自:互动百科