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一汽丰田卡罗拉车载CD故障再掀风波

发布时间:2012年04月22日 10:36 | 进入汽车论坛 | 来源:浙江在线.浙江汽车网 | 手机看视频


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“我的卡罗拉车载CD经常出现吐碟,乱码,不显示、开关等按键全部失灵等问题,现在CD也打不开了,有着明显的质量缺陷。经销商说在2年的保修期内给你换,过了2年的保修期就要自己付费。”车主张先生致电浙江在线浙江汽车网热线057185311026说。

去年,杭州某媒体曾报道卡罗拉“CD”门,车载CD机经常会突然出现按键失灵、黑屏、碟片自动弹出等情况,并有近百位卡罗拉车主进行集体投诉。随后,一汽丰田汽车销售有限公司公开表示今后,如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障,一汽丰田厂家将给予免费更换,确保车主正常使用。

车主张先生2008年从江干丰田购买了这辆卡罗拉1.8GLX-I,但买来行驶1万公里左右后发现在,在无人操作CD的情况下,CD经常出现吐碟,乱码,不显示、开关等按键全部失灵等问题,并且越来越频繁,“以前隔一段时间出现下,现在CD机索性就罢工了。”张先生无奈的说。

而让张更不解的是,他从媒体上得知,一汽丰田已公开表示今后,如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障,一汽丰田厂家将给予免费更换,确保车主正常使用。“但我到江干丰田维修,却要我自己买单这让我怀疑丰田的诚信。”张先生说。

经过本网的介入后,张先生回复说江干丰田愿意给予免费维修,无独有偶记者发现,出现卡罗拉车载CD问题的并非仅张先生一人,杭州的翁先生也遇见了同样的情况,过了保修期4S店就不给予免费维修。

为此,本网记者联系一汽丰田汽车销售有限公司就卡罗拉车载CD问题进行采访,但多次拨打销售企划部公关室经理马春平办公室号码无人接听。

一汽丰田厂家能否兑现承诺?今后卡罗拉车主们在对CD维修时会不会遭遇障碍?本网将保持关注。

卡罗拉CD故障的主要表现

CD容易黑屏、死机,启动按钮经常失灵,有时CD播着播着突然就黑屏了(屏幕上不显示任何东西),有时候CD会在无人操作情况下自动播放,有时屏幕上会出现乱码,有时候CD里面的碟片会自动弹出。CD故障开始出现的时间没有规律,有的买车后行驶几千公里就出现了,有的行驶1万多公里后才出现,一旦出现该故障后,会时不时地再次出现,且也没有规律可循。

目前4S店的处理办法:基本上就是更换新的CD,但有的换了新CD后,没多久又出现了同样的问题。

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  • 卡罗拉: 卡罗拉是丰田COROLLA的第十代直线升级产品。自去年11月发布以来,卡罗拉受到全球消费者关注;如今,这款全球畅销车落户一汽丰田,再次让中国消费者同步感受丰田汽车最新技术和驾乘体验。卡罗拉车身尺寸较上一代花冠大幅增加,整车表现出前所未有的“宽而低”的态势,又营造出宽敞的车内空间;全新开发的双VVT-i技术的1.6升和1.8升发动机将来带更强悍的动力体验。 目前,卡罗拉为其所属系列下的最新车系。卡罗拉共有1.6L和1.8L两个排量的车型,卡罗拉无论从外形、配置,还是动力方面,都已经在旧款花冠(专题 参数 现场图 资料图 视频 试驾)的基础上进行了很大的提升。 来自:互动百科