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汽车转向管柱有异响 车主反映四年未更换

发布时间:2012年04月22日 19:08 | 进入汽车论坛 | 来源:荆楚网(武汉) | 手机看视频


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在4S店买了一台汽车,哪知汽车方向盘管柱出现故障,拖了4年未解决。

昨日,汉口居民张先生介绍,他于4年前在汉阳某4S店看中一款车,并花20万元买下。一周后,他发现该车连接方向盘与车轮的转向管柱经常发出异响。张先生很惊讶:“这是控制汽车行驶转向的最主要装置,行车安全如何保障?”他立即向4S店反映。可店方检查时,并未发现异常。但张先生开车时,确认异响依然存在。不久,汽车排气管也出现锈蚀。张先生再次来到4S店,修理人员在方向盘管柱上涂抹黄油来消除异响,不久,故障再现。4年来,张先生每做一次汽车保养,便反映一次,均无结果。

去年,张先生向该品牌汽车的总部投诉。总部表示,将核实此事。今年2月,经4S店再次检测,该车方向盘管柱确有异响,排气管也已锈蚀。

昨日,记者联系到该店负责人,对方向张先生表示抱歉,并表示将在一周内更换受损配件。

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