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质检总局要求丰田"说清楚"

发布时间:2012年04月30日 03:20 | 进入汽车论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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新华网上海2月25日电(记者 陆文军)丰田汽车公司近期在全球范围连续实施召回行动,但称在中国大陆市场投放的汽车没有使用相同的存在缺陷的发动机或配件。针对这一情况,中国国家质量监督检验检疫总局已要求其“做出完整的解释,并提供详细的技术说明”。

对于丰田公司全球召回却忽略中国大陆,我国质检部门“主动出击、主动作为”,赢得了汽车业内和中国消费者一片叫好。

随着汽车社会高速发展,“召回维权”越来越成为中国车主关注的热点,全球产销的第一“高地”,本不应成为汽车消费维权的“洼地”。消费者和专家都认为,质检部门要求丰田“说清楚”举动,有望推动我国汽车消费维权环境,让国际汽车厂商全球召回行动“忽略”中国市场的事件“少些再少些”。

全球召回“忽略”中国,请丰田“讲清楚”

丰田公司前期宣布,由于部分车型存在漏油风险,将在全球范围内召回近170万辆汽车,其中包括日本国内市场的120万辆以及海外市场的42万辆,主要涉及日本、美国、英国、德国等市场,但不涉及中国大陆。

据了解,日本丰田召回车型涉及旗下皇冠、雷克萨斯等多种车型。丰田说,这批被召回汽车的发动机部位上,有的油管存在细小裂缝,有的阀门连接处松动,存在漏油风险。

但近期丰田称,由于在中国大陆市场投放的汽车没有使用相同的存在缺陷的发动机或配件,因此不受此次召回影响。

日前,国家质检总局有关负责人表示,为切实保障中国消费者合法权益,质检总局采取了以下四项措施:一是正式约见丰田汽车(中国)投资有限公司负责人,了解相关情况,要求就此次召回做出解释,并要求其确保中国消费者生命安全和合法权益;二是组织国家指定的进口汽车口岸检验检疫局,认真核查丰田汽车公司此次召回车型的进口情况;三是要求各检验检疫机构重点核查进口丰田车型是否存在相关缺陷,对辖区内进口丰田汽车经销店进行调查,了解消费者投诉和处理情况;四是要求丰田汽车(中国)投资有限公司对个人自带进口等其他非丰田授权进口销售的同型号车辆,提供免费检修服务。

质检总局要求丰田汽车公司就其所称在中国大陆市场投放的汽车没有使用相同的存在缺陷的发动机或配件,做出完整的解释,并提供详细的技术说明。但目前丰田公司未作出正式回复。

实际上,丰田此次召回产品生产日期跨度很长,而且出现质量隐患的部分同类车型在国内市场均有销售。对于丰田“忽略”中国市场,许多专家和消费者早有质疑。

一位知名汽车分析师指出,丰田此次召回涉及雷克萨斯等日本生产的纯进口车型,在海外市场都发现问题,唯独声称销往中国市场的产品没有问题,很难让人信服。

在上海一家国有企业工作的叶先生三年前买了一辆丰田锐志轿车,他说:“这次丰田召回不包括中国,我作为车主非常质疑,为什么同类车型偏偏中国就没有问题,也不对消费者说清楚,实在让人有点失望,感觉被区别对待了,现在国家主管部门要求丰田解释清楚,我们举双手赞成。”

另一位丰田车主陈先生说:“最近本田全球召回就包括中国市场,同样是日本企业,为什么丰田就忽视中国市场,让人想不通,不过国家质检总局帮助消费者维权,确实很给力。”

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  • 丰田: 丰田(トヨタ豊田)是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上,位列世界第三名。TOYOTA生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 来自:互动百科