央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 汽车台 > 汽车台资讯 >

热销车型太紧俏 7月北京车市或现车荒

发布时间:2012年04月30日 09:48 | 进入汽车论坛 | 来源:北京青年报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

热销车型太紧俏 心仪车型总没货 消费者和商家闹意见

  限购政策出台后,拥有购车资格的中签客户成为了商家的“香饽饽”,但在某些热销车型上,却没有享受到“上帝”的待遇。由于一直处于供货不足的状态,有些热销车不能及时交付订单。随着第一批摇号中签者有效期的临近,越来越多的消费者开始为自己仍未提到心仪的车辆而着急。

  业内人士表示,如订单不能及时交付,4S店应提前告知客户,避免出现纠纷,订车客户也要关注自己的订单情况,及时调整购车计划。特别是7月份,备案客户和第一批中签客户的购车资格都将到期,还有传言说节能补贴计划或将调整,这些因素很可能会导致热销车型出现车荒现象,中签到期客户最好提早出手购买。

  ●案例1:

  心仪车型迟迟不能到货 客户中签到期面临两难

  “就喜欢马路上很少见的油木棕色奥迪A5,本以为好不容易摇上号能买车了,可等了四个多月后却被销售顾问告知不能按时交车,交车时间还不确定。”虽然4S店将订车款如数退还,但李小姐仍然非常无奈。她表示,随着购车资格有效期限的临近,自己陷入了“继续等待或者换其他车型”的两难境地。

  记者在一汽-大众奥迪官方网站上也没见到油木棕的颜色,据熟悉的经销商销售总监介绍,因为原材料问题,油木棕颜色暂时不接受预订,何时恢复无法确定。但就是这款奥迪A5车型,却有多家4S店销售人员向记者表示,可以接受预订,交车时间半年以后。业内人士分析,不排除一些经销商借机吸收消费者订金的可能。而相类似的情况目前并不少见,目前,有不少客户就相关问题向本报记者咨询。

  ●案例2:热销车型供应紧张 经销商不承诺供货时间

  限购令后,消费者选购车型较之前呈现更加集中的趋势,部分车型供应紧张,由于厂家发货数量难以保证,于是经销商也不再承诺提车时间。记者从上海大众一家4S店了解到,因为无法按期交车,该店已经发生多起消费者投诉到消费者协会并要求赔偿的案例,包括之前的备案车和个别新订车辆,赔偿额已经几千元。

  “厂家每个月发车数量难以保证,我们也就很难给消费者预估提车时间,这些车型主要集中在订单少的稀缺车型,以及像途观这样的热门车型上。”该店负责人表示,“真不敢承诺交车时间,一旦违约赔不起啊。现在热门车型的交车时间都会告诉消费者要等四个月以后。”而记者在网上看到,全国各地均有出现因为在《汽车购销合同》中明确了提车日期,但经销商却迟迟不能按期兑现而发生的纠纷。

  ●建议1:

  客户中签不易购车心切 经销商应提示交车时间

  “今天又有两个客户订车,我们就交货时间与客户做了单独的沟通,客户也表示同意。”同为上海大众品牌,页川瑞德店副总经理武天浩对客户的急切心情表示理解。他认为,客户好不容易摇号中签,急于购买心仪车型的想法无可厚非,所以4S店销售时一定要特别提示客户订车时间不能保证的问题。而早在五一节之前,页川店就开始提示有意购买途观和新帕萨特1.8T的客户尽快下订单。店内也一直积极与总部沟通,希望能尽量多进些车型,但由于零部件供应和产能所限,现在紧俏车型供应确实跟不上。

  一汽丰田花园桥店总经理骆振瑜表示,受日本地震影响,现在店内仅有十几台库存车,6月份的新车还没有到店。“这种情况下订单时间很难保证,因此必须提前告知客户。”他说。一汽丰田方庄店市场部负责人也告诉记者,由于货源供应不足,不仅是私人购车客户不能承诺交车时间,一些对公客户的订单也不能保证交车时间,为此店内还专门发函告知了客户具体情况。

  ●建议2:

  六款车型供应最紧张 消费者可做好备选方案

  记者在走访京城20多家经销商后发现,目前供应不足的热销车型主要集中在进口SUV、大众品牌和受日本地震影响较严重的一汽丰田和雷克萨斯品牌。进口SUV车型购买者主要以置换客户为主,对中签客户而言,最需要注意的还是合资品牌的热销车型。

  一汽奥迪Q5,上海大众新帕萨特1.8T、途观和新途安,一汽大众白色高尔夫,新CC顶配车型,这六款车型订车等待时间都比较长,客户订车时应特别注意。而一汽丰田全系车型现在供应都非常紧张。

  对此,武天浩建议客户在订购热销车后可提前做好备选方案,比如在配置、颜色上做好调整的准备,万一到期自己需求的车型不能到货,可及时换购同款式不同配置、颜色的车型。而海联力通店副总经理张家峰也为客户支招,他表示,以大众CC车型为例,目前顶配车型供应不足,客户可以先购买低配车型,通过改装增加车辆配置。文/肖波

  经销商库存车辆有限

  客户应避免扎堆买车

  新政后各汽车厂家对京城经销商基本没有任务要求,4S店库存车辆不多,而7月份去年备案客户和今年第一批中签客户都将面临牌照到期。如果购车需求大幅上升,主流品牌极有可能出现车荒。

  业内人士建议,牌照到期客户应避免扎堆买车,最好提前预订想购买的车型,若订购车型确实不能及时到货,则可考虑选择同一车型的不同型号或同一级别的其他车型。如果一定要购买心仪车型而又担心牌照作废,可先购买低价二手车或A00级车辆保留购车资格,等心仪车型有现车后再进行置换。

热词:

  • 北京车市
  •