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直击上海通用召回维修流程 车主质疑生产用料

发布时间:2012年05月03日 16:24 | 进入汽车论坛 | 来源:中华网 | 手机看视频


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直击召回维修流程 中华网详解上海通用召回

事件回放:由于发动机燃油管存在缺陷,上海通用将从2月28日起召回超过23万辆轿车,包括了新君威和新君越车型。自2月28日起,召回2008年9月18日至2010年10月14日生产的部分新君威2.0L、2.4L车辆,以及2009年4月20日至2010年10月14日生产的部分新君越2.4L车辆。此范围外的车辆不受影响,包括新君威1.6T、2.0T和新君越2.0T、3.0L等车型不在此次召回范围内。

据悉,本次召回的原因是发动机燃油管在极端工况下接头可能会脱开,造成燃油泄漏,导致车辆熄火或无法启动。如遇到外部明火,存在起火的隐患。上海通用将对召回范围内的车辆采取更换燃油管的措施以消除隐患,为受影响车主安排免费维修事宜。

虽然说近几年国内越来越多的车企有着召回的举措,但是真正涉及到需要召回车型的车主还是少数,很多车主第一次遇到被召回的情况多少会有些担心和疑虑。针对这次的召回事件,中华网汽车特意奔赴了某家上海通用别克4S店进行召回维修过程的全程跟踪,为涉及召回的别克车主进行维修详解。

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维修实录:首先在召回之列的车主,最好先电话联系所购车的经销商,预约到店维修的时间,以防止因维修车辆较多而增加等待时间。然后到维修接待区开具召回的免费维修单,剩下的就交给4S店了。

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车辆首先需要把保险盒中的一个对应保险拔下,作用是使得汽油泵泄压,无法从油箱内供给汽油。然后发动车子,直到油管中的汽油都被耗尽车辆自动熄火。这时候,才能够开始拆卸燃油管。当然,如果有少量的汽油外泄也是正常此时。

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维修人员会一步步的按照流程,把整根燃油管都拆掉。燃油管在发动机舱有一个固定点,在底盘上有多处卡口。

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如法炮制,将新金属接口的燃油管再装回车辆上。固定好每一处位置后将车辆发动,怠速运转1分钟后,查看各个接口的位置没有汽油渗漏就完成了全部的召回维修工作。召回维修因为新君威和新君越的布线设计不太一样,因此所耗费的时间也就不同。目前经销商处的维修人员对于更换燃油管的工作已经日趋熟练,新君威大致需要30-40分钟,新君越大致需要40-50分钟。

车主声音:同时,我们也采访了几位前来维修的别克车主。他们普遍都对于厂商的召回行为表示支持,并且对于这种负责任的主动召回表示了认可,都纷纷说不像某些国内企业实在无法掩盖后才被动召回的行为要更的得消费者人心。不过车主刘先生表示,此次召回的都是2.0和2.4排量车型的燃油管,之前是不是厂商为了节省制造成本而采用塑料接口?为何在更贵的涡轮增压车型上就直接采用了金属接口的燃油管?莫非厂家对于购买不同价位车辆的车主,在车辆产品设计出厂伊始,就已经给消费者划分了等级与档次。并且希望在以后的车辆产品中能够对于质量材料把控更加严格,对于不同价位的车型也都提供放心可靠的配件。

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  • 上海通用
  • 汽车召回
  • 上海通用: 上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地,共4个整车生产厂、2个动力总成厂。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上海通用汽车不断打造优质的产品和服务,目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克等品牌,共二十六大系列的产品阵容,覆盖了从顶级豪华车到经济型轿车,以及高性能豪华轿车、MPV、SUV等细分场。 来自:互动百科