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2011年度中国汽车品质总评榜揭晓

发布时间:2012年05月03日 20:40 | 进入汽车论坛 | 来源:互联网 | 手机看视频


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打造完全基于消费者意见的汽车质量评价平台

2012年1月4日,2011年度中国汽车品质总评榜在北京揭晓,多个车型或者品牌因为消费者投诉较少、车主参与调查时评价较高而获得了包括品质杰出车型、质量可靠品牌在内的多项荣誉。

以国内首本汽车质量评价杂志《品质汽车》和国内最大的汽车产品缺陷信息收集平台中国汽车质量网为依托,中国汽车品质总评榜以独特的视角观察中国汽车产品质量的提升与不足,其目标是努力成为一个真正意义上的完全代表消费者意见的第三方汽车质量评价平台。

2011年度中国汽车品质总评榜活动的评价依据分成三个部分,一是中国汽车质量网的真实数据。作为国内最大的汽车产品缺陷信息和消费者质量投诉信息的收集平台之一,2011年,中国汽车质量网获得了近7000条真实的汽车质量信息,经过对这些信息的分析研究,可以清晰地看到各种车型最容易产生的质量问题以及相关车主的直观感受;二是《产品可靠性报告》杂志社举办的2011年43款主流SUV的可靠性调查,本次调查是继去年关于紧凑车型和中高级车型的调查之后,独立开展的又一次大型可靠性调查活动,调查活动涉及数千车主,同样获得了大量真实的消费感受和产品质量信息;三是参考了2011年度《品质汽车》对近二十款上市半年至两年之间的新车所做的“百名车主评新车”调查活动的结果,该调查活动涉及车型的可靠性、舒适度、油耗、车主满意度等多项内容,充分反映了真实车主的真实感受。

在上述三个部分的基础上,又参考了网络口碑和2011年汽车召回状况,从而遴选出了11项年度荣誉,分别包括年度品质杰出紧凑型车(风神H30CROSS、新骐达、奥迪A1)、品质杰出中高级车(传祺、东风标致508、凯迪拉克CTS)、品质杰出高端车(皇冠、英菲尼迪M37)、品质杰出豪华车(捷豹XJ)、品质杰出SUV(瑞虎、途观、宝马X5)、品质杰出MPV(瑞丰、马自达8、丰田小霸王WISH)、品质杰出新车(新迈腾、爱唯欧自动挡)、年度汽车质量可靠品牌(广汽丰田、雷克萨斯、宝马)、年度汽车售后服务奖(上海大众汽车有限公司)、年度汽车质量管理者(广汽丰田汽车有限公司副总经理高景深)、年度汽车消费者责任贡献大奖(广汽本田汽车有限公司)。

中国质量协会、中国消费者协会、中国汽车工业协会等有关组织或者部门的负责人参加了发布活动。

背景资料:

关于《产品可靠性报告》杂志社

《产品可靠性报告》杂志社由国家质检总局主管、中国质检报刊社主办,其出版发行的《品质汽车》是国内首本以可靠性为观察角度对汽车进行质量评价的杂志。2009年创办以来,已经连续开展了多次规模较大的汽车产品的可靠性调查。目前每个月都会针对2~3款上市半年至两年期间的新车型进行“百名车主调查”,并根据调查结果做出推荐或者不推荐的评价,供读者参考。

关于中国汽车质量网

中国汽车质量网虽然由《产品可靠性报告》杂志社主办,但目前完全独立运作,是国内首个汽车质量事业的公益网站,不开展任何经营性的活动。

2010年4月上线以来,目前已经发展成为国内最大的汽车产品缺陷信息和消费者质量投诉信息的收集平台,2011年全年获得的相关信息接近1万条,每一条信息都经过了确认,保证了车主以及信息的真实性。该网站有三个重要职能:第一、收集产品缺陷信息,推动企业对产品进行整改,并将其中涉及产品安全问题的重要信息向国家缺陷产品管理部门进行汇报。2011年,中国汽车质量网成功地推动了一款具有熄火隐患车型的召回工作。第二、致力于为消费者解决消费纠纷和难题。2011年为数千名消费者解决了因为产品质量或者售后服务问题引发的质量纠纷。第三、验证核实后,发布相关产品缺陷信息的预警信息,对潜在消费者进行提示。

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