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六大常见质量欺诈购车用车须警惕

发布时间:2012年05月03日 21:20 | 进入汽车论坛 | 来源:互联网 | 手机看视频


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2011年,您是否因为车辆质量问题而遭遇惊魂一刻?是否在准备购买一款新车时,被告知要加价几万甚至数十万?……经统计,2011年本报收到的汽车投诉中,质量和服务仍然是车主最为关注的两大热点话题。经过整理,本报为读者总结了车市中6种常见的欺诈和质量投诉,便于读者在购车时加以防范。

【服务欺诈】

NO.1以旧充新

一小部分经销商将一些运输过程中发生刮蹭甚至是事故车通过补漆、钣金翻新后卖给消费者。

对策购车时应仔细验车,检查车身钢板、保险杠的平整度,认真察看各处漆面,确保车体表面颜色协调、均匀、无麻点、流痕和划痕等现象。

NO.2口说无凭

一些汽车销售人员为了完成业绩,在消费者购车时许以种种“口头”上的优惠承诺,消费者购车后再以合同上无此内容为由进行推脱。

对策消费者在购车时,一定要仔细查看购车合同中双方的相关约定条款,对于口头承诺的优惠条款,应以书面形式加入合同中,为日后维权提供依据。

NO.3拖延战术

对于一些紧俏车型,消费者付下订金后,由于种种原因,商家无法按时交车,以各种理由进行搪塞拖延。

对策消费者买车时应注意在合同上明确交车时间,若经销商未按约定交车,消费者即可以合同为依据进行索赔,可要求双倍返还定金。

NO.4加价销售

一些经销商利用车型紧俏、消费者急于提车的心理,对部分车型进行现金加价或强制购买汽车内饰进行销售,早已是车市里公开的秘密。

对策《价格法》明确规定经营者不得在标价之外加价出售商品。此外,消费者应当理性购车,避免落入商家炒作的陷阱。

【质量投诉】

NO.5轮胎鼓包

2011年锦湖轮胎的质量问题被媒体曝光后,引发了一股针对轮胎质量的投诉潮,其中,轮胎鼓包、胎壁开裂、行驶中爆胎成为主要投诉问题。

对策专家介绍,轮胎鼓包的原因,除了部分轮胎自身存在的质量问题外,轮胎在行驶过程中受到剧烈磕碰,轮胎老化,长期胎压不足也可能造成鼓包现象,车主在出行前应养成检查轮胎的好习惯。

NO.6气囊失灵

安全气囊是保护车内乘客人身安全的重要屏障之一,车辆在高速行驶发生碰撞时,如果气囊不能弹开,往往会造成极其严重的后果。

对策专家解释,安全气囊为电脑控制系统,打开条件与多种因素有关,甚至还有保质期,车辆每行驶1万到2万公里后,应该到4S店检查安全气囊及其附属部件。此外,发生由于安全气囊失灵造成的严重后果时,车主可向委托权威鉴定机构对安全气囊质量进行鉴定,并以此为依据索赔。本版采写记者刘念

(华西都市报)

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