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应该信谁? 热门家轿保养规则大调查

发布时间:2012年05月23日 14:44 | 进入汽车论坛 | 来源:Che168 | 手机看视频


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在车辆的维修保养中,面对厂家给出的明文指导建议,以及经销商不同程度的“善意提醒”调整,无论是“主动消费”还是“被迫消费”,均成为令诸多车主无从选择的“迷茫地带”。而究竟经销商给出的维修保养周期建议,与厂家的明文规定是否均有所出入?原因为何?消费者应该如何选择?车168针对这些疑惑,以不同车系划分,共筛选出7款市场中销量和保有量居高的热门紧凑级轿车,就其厂家与经销商两方给出的保养周期进行对比,用客观数据来为您解答疑问。

调查车型列表
品牌属性德系日系美系韩系法系自主
调查车型一汽大众高尔夫上海大众朗逸东风日产轩逸福特福克斯北京现代悦动东风雪铁龙世嘉比亚迪F3

一、厂家与经销商两方保养周期相同
车型:高尔夫6/悦动/轩逸/比亚迪F3

针对上述七款车型,就维修保养周期执行的最终调查结果来看,分为了经销商与厂家“保持一致”与“有所出入”两大阵营,其中占据占据多半江山的四款车型,在维修保养周期上,经销商与厂家指导意见实现了一致。

一汽大众 高尔夫6

大众 一汽-大众 高尔夫 2011款 1.4TSI 手动舒适型

“加价”、“神车”是形容高尔夫6最多的两个词语,而加价的背后也能看出这款车型在市场中的表现确实不错。作为“神车”高尔夫6所使用的黄金动力匹配(TSI+DSG)自然也会受到诸多朋友的热捧。而在光鲜亮丽的“装备”背后,其保养是否也能令人满意?下面我们一同看个究竟。

高尔夫6(TSI)保养周期官方说明:首保5000公里/10000公里或1年定期保养

一汽大众对于高尔夫6(TSI)保养得规定是,车辆5000公里进行首次保养,到10000公里或一年进行定期维护(以先达到者为准),之后每10000公里或一年为其保养周期。

官方给出的高尔夫6(TSI)保养周期细则

车168

官方表示,高尔夫6(TSI)车型需要在首保及每10000公里或一年定期保养时更换机油、机滤,而空气滤清器滤芯则每20000公里或每两年更换,燃油滤清器则需要在每30000公里或每两年更换。此外,一汽大众也规定,在恶劣条件(交通拥堵路况、多风多尘、低温等情况)下使用的汽车,一些保养内容需在两次保养间隔之间提前进行。

经销商与厂商制定的保养周期相同

经销商列出的保养项目及保养周期与厂商所给的完全相同车168

笔者走访的一汽大众4S店表示,目前,关于高尔夫6(TSI)车型的保养周期及规范全是按照一汽大众厂商下发到各店的保养细则执行。大部分消费者也能按照此周期将车辆送进4S店进行养护。

车主声音:

1.5000首保,10000第二次,后续每10000保养一次,4S现在都这样说了(ID:zhouenyi)

2.厂商使用手册上有说明,按说明操作(ID:ZUK701)

小结:

在咨询多位高尔夫6(1.4TSI)车主后发现,绝大部分车主均按照厂商制定的保养规定,对车辆进行养护,而实际经销商给出的维修保养建议,也多遵从厂商的规定。据笔者走访的一汽大众4S店表示,只要是一汽大众授权的正规4S店,在维修保养环节,有一系列严格的监督及执行流程标准,一方面能够有效规避经销商的不正当维修保养行为,另一方面也能够让消费者享受到平等待遇。

北京现代 悦动

现代 北京现代 悦动 2010款 1.6 GLS AT

北京现代悦动的销量一直处于稳固态势,中汽协的销量数据中也能经常看见它的身影,而对于保有量有一定规模的悦动而言,该车的保养周期在厂家与4S店之间是否存在差异?保养项目都包含什么呢?

官方保养周期说明:每隔5000公里进行一次保养,随着公里数递增,保养项目相应增加

车168车168
注:R代表更换、I代表检查,如有必要进行清洗或更换

从北京现代厂家提供给车168的电子版悦动保养周期表和项目中来看,该车实行了每隔5000公里或6个月进行常规保养,其中发动机机油和机油滤清器是每次保养必换项目,而空气滤清器则是15000公里或12个月更换一次,燃油滤清器与火花塞的更换周期比较长,为每隔40000公里更换。

现代 北京现代 悦动 2010款 1.6 GLS AT

此外,官方保养手册中还特意强调,如果在环境恶劣的情况下驾驶,需缩短更换发动机机油和滤清器的周期,并且按照车况减少常规保养周期(5000公里或6个月),保证发动机和其他零部件的正常使用。

经销商与厂商制定的保养周期相同

车168

从北京现代经销商提供的保养手册中来看,悦动车型的保养周期与官方每隔5000公里的规定相同,而保养项目上双方也均无差异。据售后服务人员向笔者介绍,北京现代全国经销商的保养周期和项目都是统一的,唯一的不同可能是在价格和工时费上。

车主声音:

1.经销商店对于保养周期和项目都很透明化,我也按照每5000公里一次保养的周期进行。(ID:我是好人)

小结:

据编辑从不同汽车论坛和车友口中了解到,多数悦动车主均按照厂商和经销商处的保养周期进行养护,对于这一环节大家并未有过多疑问,而针对悦动,多数网友关心的重点更多的是费用环节。据笔者从经销商售后服务人员处了解到,由于厂家对于工时费上的价格没有严格的规定,所以各地经销商可能会对工时费的价格以打折的形式进行上调或降低,而保养项目中所更换的零部件均是全国统一售价。

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  • 汽车
  • 汽车: 汽车 原指以可燃气体作动力的运输车辆,也指有自身装备动力驱动的车辆。“汽车”(automobile)英文原意为“自动车”,在日本也称“自动车”(日本汉字中的汽车则是指我们所说的火车)其他文种也多是“自动车”。美国汽车工程师学会标准SAEJ687C中对汽车的定义是:由本身动力驱动,装有驾驶装置,能在固定轨道以外的道路或地域上运送客货或牵引车辆的车辆。 来自:互动百科