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长城汽车公司把用户请到企业来“挑刺儿”

发布时间:2012年05月23日 15:07 | 进入汽车论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网石家庄1月11日专电(记者王民)日前,长城汽车公司召开第14届用户恳谈会,来自全国的新老用户代表、网友及服务商代表作为嘉宾,现场与长城汽车高管以及各个部门的技术人员面对面交流。会上,鼓励大家对公司及产品“挑刺儿”,尽情发泄不满情绪。对于每个用户提出的问题,长城汽车公司不仅要追溯责任,还要限定时间解决。

  据了解,长城汽车公司已经连续举办13届用户恳谈会,每届都不断创新。为扩大参与度,广泛倾听用户心声,今年在形式上有了新突破。恳谈会在现场进行的同时,长城汽车官方网站发布专题活动,在线网友可参与会议全过程,提出自己的观点和问题,厂家专门组织专业技术人员对网友的问题进行现场回答。

  长城汽车公司总裁王凤英表示:“与跨国公司相比,我们自主品牌的研发、配套、销售、售后等各个环节还有很大差距。公司认识到,只有倾听客户心声,满足客户需求,正视产品问题,才能真正找出差距,提升产品质量,强化企业竞争实力。召开恳谈会的目的,就是对公司各个部门敲响警钟,居安思危,让不断发展的市场、日趋严格的法规和越来越专业的消费者来鞭策我们。”

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  • 长城: 长城(Great Wall),万里长城是中国古代的伟大建筑,是中华民族的象征。修筑长城的历史可以追溯到公元前9世纪,其主要目的在于防御北方民族的侵袭。绵延万里的长城它并不只是一道单独的城墙,而是由城墙、敌楼、关城、墩堡、营城、卫所、镇城烽火台等多种防御工事所组成的一个完整的防御工程体系。在万里长城身上所蕴藏的中华民族2000多年光辉灿烂的文化艺术的内涵十分丰富,除了城墙、关城、镇城、烽火台等本身的建筑布局、造型、雕饰、绘画等建筑艺术之外,还有诗词歌赋、民间文学、戏曲说唱等。古往今来不知有多少帝王将相、戍边士卒、骚人墨客、诗词名家为长城留下了不朽的篇章。边塞诗词已成了古典文学中的重要流派。 来自:互动百科