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严谨就是关爱 康顺一汽-大众李经理专访

发布时间:2012年05月27日 12:10 | 进入汽车论坛 | 来源:汽车点评网 | 手机看视频


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什么样的车能被大众认可?什么样的车能赢得消费者的芳心?价格?外形?油耗?安全性?在现在竞争日益激烈的汽车销售市场,只有拥有着多重优势才能脱颖而出赢得更多的信赖。作为纵横车市20年的老品牌,一汽-大众凭借着自身的实力赢得了众多车友的追捧。今天,编辑就带大家一起走进一汽-大众武汉地区经销商康顺一汽-大众4S店。

严谨就是关爱 康顺一汽-大众李经理专访

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康顺一汽-大众4S店

★ 背景资料:

武汉康顺集团有限公司成立于一九九六年,旗下现有全资和控股公司23家,形成以汽车销售与服务、钢材贸易、科技产业、教育产业为主体的产业群。公司秉持“勤奋、开拓、高效、严谨”企业精神,经过十年的砺炼,我们精益求精,锐意进取在各个领域都取得了较好的业绩,实现了跨越式的发展。 在汽车贸易方面,通过强强联合,走品牌经营的道路,现已拥有汽车贸易公司十余家,系多个进口顶级品牌轿车在华中地区授权经销商;并获得了宾利、捷豹、路虎、保时捷、辉腾、斯柯达、SAAB、欧宝、宝来等诸多品牌的授权经销资格。今天,接受我们访谈的是康顺一汽-大众市场部李经理。

严谨就是关爱 康顺一汽-大众李经理专访

康顺一汽-大众4S店市场部李经理

XGO:您好,李经理,非常感谢您能在百忙之中接受我们的专访,我们知道,大众作为登陆中国汽车市场最早的品牌,一直受到国人的信任和亲睐,您能给我们网友介绍一下,目前一汽-大众在武汉的销量情况整体怎么样?以及一汽-大众在武汉市场的后续发展战略中会有些什么样的变化么?

李经理:目前在武汉市场,我们一汽大众销量还是不错的,主要是跟产品的本身有点关系,在市场上做的一些动作也是有关系的。产品现在主要包括新推出的高尔夫、新宝来1.4T、速腾1.4T、迈腾CC、还有捷达的全新改版,整个车型跟市场需求有关系,这一车型在市场的销售都是非常火爆的, 后续的话厂家在湖北省新的战略方面的调整,包括经销商的网络,经销商现在的网络后续有增加,在武汉市也要增加,周边也会增加。就是说厂家会更重视湖北这个市场,之前相对来说厂家这边表现不太好,因为它毕竟是二汽的生产基地,所以一汽这边首先不是很重视,那么从今年开始,我们这边的市场增长的市场份额会比较大,厂家也看到了这块份额是增加了50%,像以前份额大概在3%左右,今年我们已经到达了4%到4.5%的样子。这个份额增长也是非常迅速的。

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李经理接受本站美女编辑采访

XGO:今年相较往年汽车销量怎样?哪些车型相对较火?

李经理:目前我们这个车子从销售量和绝对量来看的话应该是宝来,量是最大。这是为什么呢?因为这与这个产品线是有关系的。宝来这个车子毕竟是一般家用的,它是一个大众化的一个车子,厂家的资源也比较多,你像其他的迈腾它的资源有限,它属于一个供不应求的状态,但是它也卖得好。高尔夫这个我们就不谈了,它的订单就签到了4月份,迈腾CC才刚上市,所以也是要预约的。我们整个全线目前就捷达,主要是他的市场定位是它的车型有点老的情况下,它的表现相对来说弱一点。其他的都属于供不应求的一个状态。

XGO:新宝来自上市后关注度一直比较高,目前我们店车源情况怎么样?提车周期是多久?

李经理:新宝来这个车型从我们数量来说还是占了我们到车总量的一半,但是从资源供给的来说它还是比较紧缺的,订单也是签到了明年2月份。店内目前的这个车型市场上都是一种供不应求的状态,厂家给我们的这个货源全部实行配给制,不是按照订单来的,也不是按照需求来的,而是按照厂家生产多少,给你分配多少,这个资源还是蛮紧的,目前提车周期可能在四个月左右。

XGO:刚才咱们说了各种车型,我想很多网友更关注的还是优惠方面的信息,目前在我们康顺店订车不知道有没有什么优惠活动?

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店内保险业务

李经理:这个包括高尔夫全系惠民3000块钱的补贴,就是这样一个优惠。但另外的一个速腾近期是在做,购速腾1.6的送威酷太阳膜,这个礼包是价值2800的,这个在前五周是没有一点优惠的。那再还有我们店的针对我们迈腾的1.47的有一个优惠活动,大概优惠在2000块钱左右的现金优惠。迈腾1.87的大概优惠在5000块钱。新宝来这个因为现在的资源比较少,这个优惠也主要是惠民政策为主。当然,其它一些车型也有不同的优惠,这个具体情况各位网友们可以致电我们的销售,或者是到我们店来详情了解。

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客户休息区

XGO:嗯,希望对上面这些车型感兴趣的想买车的赶快过来联系。售后服务一直是消费者关注的话题,销售和售后要同步,一开始就得注重售后服务,请问贵店在售后方面具体有哪些措施和特色?

李经理:消费者抱怨最大的一个是这个时间,维修的这个时间过长,在这方面是整个服务接待包括维修,快修这方面也是做了很多工作。在一方面,消费者可能会担心在4S店价格是不是会有点偏高,都去反馈这一问题。那我们针对这个方面也做了一些提升,那我们针对VIP客户只要到我们店,我们都有这个VIP会员卡,如果办这个卡后就更有竞争力了。第三个就是,客户在我们店享受这个在其他店享受不到的服务,我们这边就提供一些免费的服务,像我们免费上网,免费的擦鞋的服务,免费的按摩的服务,享受免费的茶水和专门阅读的免费阅览室。就可以让客户在等待的时间里打发时间,应该说有一些增值的服务吧,这个都是一些客户比较看重的。

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维修车间

李经理:再说我们从整个优势来说,还是我们集团的,康顺在武汉的汽车行业也是一个比较大的集团,整个对我们售后,包括对我们售前,包括在整个过程当中,这个对消费者的感觉更有一些保障。今天买车,明天可能坏,坏的话可能维修有问题啊,那我们在这个地方消费者可能买的更踏实。这个也是我们店的优势。

XGO:相信很多车友也是非常关心新车上市的情况的,能否透露下今年是否还有其他新车上市计划呢?

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编辑与李经理交谈

李经理:现在目前我们接到的消息主要是更新车型的推出,廉型车辆目前我们是在11月份就有一个宝来运动款,那么这个车型的价格厂家也对我们公布了,内部已经知道了。它的这个手动档是13.28万,自动档是14.68万这个价位。再其他的车型全新的车型目前还没有这个消息。

XGO:对于很多关注我们汽车的点评网的朋友,尤其是那些准备购车的网友们,事实上有很多人对车不是很了解,那您对他们购车计划有些什么好的建议么?

李经理:网站这个渠道来的一些客户,一般网站上都有我们车型,建议首先要考虑到自己的预算,第二个要结合自己购车以后的一个用途,这个是干嘛用的,我们每个车的定位,包括它的使用的用途也是不一样的,确定以上两点后,再到店或者是电话咨询都可以。其它建议就是购车时就要多听多看,多看论坛和网站上面一些车型评测介绍,多听一些老车主和有经验的车友关于车辆的一些评论,根据这些然后结合自己的实际做些选择。

XGO:好的,感谢您提出的宝贵建议,同时也感谢您在百忙之中接受我们的专访,祝您工作顺利!

购车疑问咨询,指导,专业解析,服务和质量投诉:027-86709452 13627292636 郑先生。,您身边的汽车点评专家!

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  • 一汽: 1950年,毛泽东主席访问苏联期间,中苏双方商定,由苏联援助中国建设第一个载重汽车厂。同年4月,重工业部成立汽车工业筹备组,开始了紧张筹建工作。在大量调查研究和反复比较基础上,中央财经委员会批准第一汽车制造厂在吉林省长春市兴建。 1953年,毛主席签发《中共中央关于力争三年建设长春汽车厂的指示》。建设汽车制造厂还作为中国首批重点工程被列入第一个五年计划。1953年7月15日,第一汽车制造厂奠基典礼在长春市西南的孟家屯附近举行。毛主席亲笔题词的“第一汽车制造厂奠基纪念”汉白玉基石被安置在场地中心。 一汽的建设,凝结着全国人民的心血和汗水。 1956年7月13日,在长春第一汽车制造厂崭新的总装线上,被毛主席命名为“解放”牌的第一辆汽车试制成功。在欢声笑语和雷鸣般的掌声中,首批12辆解放牌汽车缓缓驶下装配线。这标志着第一汽车制造厂的三年建厂目标如期达到,也结束了中国不能批量制造汽车的历史。 来自:互动百科