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长城汽车第二届服务节给用户带来实惠

发布时间:2012年05月27日 13:12 | 进入汽车论坛 | 来源:汽车点评网 | 手机看视频


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记者获悉,以“20年服务品质•20年全心关怀”为主题的长城汽车2010年度第二届服务节,将于10月17日—11月7日在全国展开。此次活动中,长城汽车将投入上千万元让国内用户畅享实惠。

此次服务节,是长城汽车为客户服务的又一贴心举措。活动主要结合季节变化的气候特征,对车辆刹车、转向、底盘等系统进行专项检测,以提高车辆驾乘安全,保证“畅行无忧”;此外,各地服务站还根据地域特点展开特色服务。例如,为北方用户免费检查暖风系统,保证深秋入冬的使用;为南方车主进行空调、散热系统的检查,排除使用故障。

长城汽车第二届服务节给用户带来实惠

在保外维修方面,针对时令性及部分常用配件进行优惠促销:材料费9折、工时费8折的超值优惠。凡在活动期间进站自费保养更换机油的用户,还将获赠机油滤芯一个。

为了提升售后服务品质,本次服务节不但对用户的爱车进行全方位的检查和保养,还设置了与车主互动的项目。例如:用户之声,从填写建议征询表的用户中随机抽取50名,赠送价值200元加油卡一张;竞猜之约,在店等候维修用户,可以参加保养知识竞猜活动,竞猜得大礼;体验之旅,让首保用户亲身体验保养过程,现场感受服务专业性。

长城汽车除在生产品质、物流配送等环节严格把关外,始终致力于对综合服务品质的提升,售后体系成立伊始,长城汽车就把不断提升客户满意度作为努力目标,将“中国造 赤子心”作为服务理念。

如今,长城汽车在硬实力和软实力上都已具备了原创力,有自己创新技术,保证了“长城车 中国造”的高品质。通过不断提升服务保障能力和服务水准,开展形式多样服务节、特色服务等多项举措为用户排忧解难,树立了消费者对中国车的信任。

长城汽车服务管理部经理郭艳增告诉记者:“长城售后服务不仅要立足于车,把‘维修质量’、‘纯正配件’、‘价格透明’等作为服务保证的核心,更要回归于人,为用户提供优质周到的服务,让用户充分感受到长城的全心服务和真挚的情感。”

20年来,长城汽车致力于以良好的售后服务塑造自主品牌形象。长期的耕耘结出了硕果,长城SUV连续7年一直稳坐冠军宝座,而在皮卡行业已经连续12年保持了销量第一。除了其产品自身所具备的竞争优势外,其完善的售后服务功不可没。

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  • 长城: 长城(Great Wall),万里长城是中国古代的伟大建筑,是中华民族的象征。修筑长城的历史可以追溯到公元前9世纪,其主要目的在于防御北方民族的侵袭。绵延万里的长城它并不只是一道单独的城墙,而是由城墙、敌楼、关城、墩堡、营城、卫所、镇城烽火台等多种防御工事所组成的一个完整的防御工程体系。在万里长城身上所蕴藏的中华民族2000多年光辉灿烂的文化艺术的内涵十分丰富,除了城墙、关城、镇城、烽火台等本身的建筑布局、造型、雕饰、绘画等建筑艺术之外,还有诗词歌赋、民间文学、戏曲说唱等。古往今来不知有多少帝王将相、戍边士卒、骚人墨客、诗词名家为长城留下了不朽的篇章。边塞诗词已成了古典文学中的重要流派。 来自:互动百科