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一汽丰田载誉J.D. POWER用户满意度研究

发布时间:2012年05月31日 07:34 | 进入汽车论坛 | 来源:汽车点评网 | 手机看视频


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10 月29 日,J.D. Power亚太公司发布2010年中国新车质量研究SM(IQS)报告,在所有9个细分市场中,一汽丰田有5款车型分别在不同的细分市场中位列前三甲,彰显了其商品的卓越品质。其中,花冠和RAV4分别在中型车和运动型多用途乘用车(SUV)细分市场荣登榜首。卡罗拉在中型车细分市场排名第三,威驰和皇冠则分别在入门级中型车和豪华车细分市场排名第二。

J.D. Power是一家全球性的市场资讯公司,主要就“用户之声”顾客满意度、产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的研究。J.D. Power亚太公司发布的中国新车质量研究SM(IQS)也是业内最具权威性和影响力的第三方报告。

中国新车质量研究SM(IQS)是根据汽车用户的反馈结果,按照“每百辆车出现问题数” (简称:PP100) 来排名,故而分值越低,反映车辆质量越好。该报告研究的对象为拥车期在2-6个月的车主,主要了解他们所经历的故障和问题。为得到用户真实反馈,数据直接来源于街头、车库、加油站等处,通过直接拦截车主,然后通过面对面的采访获取数据。

一汽丰田一直以让消费者拥有汽车的喜悦为理念,为消费者提供高品质、高安全的汽车而不懈努力。参与中国汽车安全测试C-NCAP碰撞试验的皇冠、卡罗拉、威驰等多款车型均是最高的五星评价。

实质上,一汽丰田之所以能获得消费者的认可,追根溯源就是对其始终致力于打造高品质的商品和服务。相信通过一汽丰田的不断追求,会获得更多的消费者认可及满意!

热词:

  • 丰田
  • 用户满意度研究
  • 丰田: 丰田(トヨタ豊田)是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上,位列世界第三名。TOYOTA生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 来自:互动百科