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北现品质八年 先进理念创造行业传奇

发布时间:2012年05月31日 17:17 | 进入汽车论坛 | 来源:汽车点评网 | 手机看视频


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对于北京现代来说,2010年10月18日是一个具有特殊意义的日子,因为在8年前的今天,北京现代汽车有限公司正式成立。自此,一个满怀梦想、充满活力的“新星”登上了中国汽车市场的大舞台,开启了跨越发展的新航程,谱写了辉煌灿烂的新篇章,创造了中国汽车发展史上新传奇。

业内人士评论,北京现代仅用八年时间就完成从“市场跟随者”到“行业领导者”的完美蜕变,之所以能够取得如此成就,主要应归功于其先进的经营理念:秉承“品质经营”方针,以品质立品牌;响应国家鼓励节能小排量汽车发展的产业政策,以节能环保为产品发展方向;通过产品“组合拳”满足市场多样化需求;开展足球世界杯、斯诺克等体育营销,提升品牌形象;切实回馈广大消费者,提升客户满意度。

辉煌八年 ——“数”说北京现代傲人业绩

八年前,北京现代还是一个只有800多人的企业。八年后,北京现代已经发展成为拥有7000多名员工的大型现代化汽车制造企业,拥有两座先进的整车生产工厂(第三工厂在建)、一座发动机工厂和一座承担自主研发的技术中心,配套企业一百余家。

八年前,北现仅有一款车型——索纳塔。八年后,北京现代已经拥有领翔、名驭、悦动、伊兰特、i30、瑞纳、雅绅特、ix35、途胜等9款产品,涵盖了A0级、A级、B级、SUV等主要细分市场。

八年前,北京现代的年销量只有5万辆左右,行业排名十名开外。八年后,北京现代仅一个月的销量就有五、六万辆,在刚刚过去的9月,月销量更是突破了7万辆,达到73122辆,再次刷新建厂以来的销售纪录,稳居行业前四。

八年前,北现只有北京地区的4家经销商。八年后,北京现代销售服务网点数量已经超过了500家,网络遍布全国各地。完善、高效的销售服务网络为用户购车和维修保养提供了极大的便利。

八年来,北京现代累计产销230余万辆,实现销售收入超过2000亿人民币,直接带动就业近15万人,创造了巨大的经济和社会效益。目前,北京现代已经建立起了完善的研发、采购、生产、销售、服务体系,无论研发实力、产品线、产销规模、综合实力,还是品牌形象,都已跃居乘用车行业前列。

品质八年——先进经营理念铸就行业传奇

作为中国汽车市场的“后来者”,北京现代深刻认识到,与大众、别克、丰田这些“先到者”相比,并无品牌上优势,要想在强手如林的中国汽车市场立足,必须以品质制胜,靠质量赢得信赖。为此,北京现代成立之初就确立“品质经营”的方针,通过“设计-采购-生产-销售-服务”全流程的品质提升与革新,抢占市场。

在研发设计方面,北京现代充分依托现代汽车强大的研发实力,不断把最新的车型和技术导入中国。同时,还斥资5.1亿元人民币,建成了国内一流的“技术中心”,针对中国市场的需求开展本土化研发,使北京现代能够生产出符合中国本土市场需求的高品质车型。

采购方面,北京现代对供应商管理采用4M管理方式,对供应商在生产过程中的“工人、机器设备、原料、生产方法”进行严格控制,确保每一个零部件的品质。

在生产环节,北京现代拥有世界一流的工厂和生产线,融合了科技化、智能化的生产理念,全部采用了世界顶尖设备,生产机器人的数量达到了858台,无论是数量还是自动化率都位列行业前茅。其中,冲压车间、车身车间的自动化率更是达到了100%。

在质量控制方面,流水线作业过程中每一个环节都有一个检验的标准,必须在满足当前工序的检验标准后,才能够进行下一个工序。

在销售服务方面,为了给消费者带来便利,北京现代很早之前就加大了在二三线市场铺设营销网点的力度,鼓励经销商建立二级或是三级营销服务网点,如今的北京现代的4S店和特约维修店已遍布全国。同时,北京现代还针对4S店维修服务人员定期举行维修技能大赛和服务顾问技能大赛,以赛促练,提升终端人员的技能水平。

今年5月,在权威质量评价杂志《产品可靠性报告》发布的“中国主流家用轿车可靠性调查”中,北京现代凭借极低的百车故障率(PP100)和优异的综合成绩,一举成为可靠性最高的家用轿车品牌。无独有偶,在刚刚公布的“2010年中国汽车销售满意度指数”中,北京现代力压广汽本田、上海大众、一汽丰田、一汽奥迪等强劲对手,以847分的优异成绩荣登合资品牌新车销售满意度冠军宝座。

能够取得如此出色的好成绩,表明北京现代近年来以客户为中心,在汽车品质和销售服务方面不断地进行改进和完善,满意度大幅提升并取得了全国各地消费者的喜爱和信赖。这也是北京现代强调内涵式增长,以品质立品牌,不断提高客户满意度结出的硕果。

在产品设计和布局上,北京现代一直是以环保、节能为方向。节能低碳的产品设计、符合国情的产品定位、傲视同侪的质价比,不仅满足了消费者对节能高品质车型的需求,更符合了国家鼓励小排量节能汽车发展的产业政策。凭借着对市场需求和国家产业政策的敏锐把握,北京现代成为了购置税优惠和节能惠民政策的最大受益者,悦动、伊兰特、i30、瑞纳、雅绅特持续热销。

同时,成功的“组合拳”营销策略让北京现代受益匪浅。在各个细分市场,北京现代向来不“单打独斗”,而是运用巧妙的“组合拳”营销、通过两款相近产品的产异化定位,克敌制胜。在中级车市场,悦动和伊兰特组成的“悦伊组合”无疑是绝对的王者,数据显示,今年1-9月,“悦伊组合”销量近30万辆。

在SUV市场,ix35和途胜形成的新组合也表现抢眼,9月销量达到了14567辆,位居中级SUV市场份额第一位。在A0级市场,雅绅特和瑞纳组成的“实尚组合”深受家庭用户和年轻消费者的喜爱,9月销量高达15555辆,市场份额位列前茅。在中高级车市场,“翔驭组合”凭借着宜家宜商和高质价比的特点,不但为企业销量做出了贡献,更有力提升了品牌形象。

体育营销是现代汽车的传统。北京现代也传承了现代汽车的体育营销“基因”。2003年,北京现代就冠名赞助中超足球队——北京现代足球队,迅速地被国内众多的球迷和消费者所认识。此后又陆续赞助2003女足世界杯、2004亚洲杯、中超联赛、皇马-北京现代对抗赛等一系列足球赛事。作为2006年德国世界杯、2007年女足世界杯和今年南非世界杯的官方合作伙伴,北京现代都开展了丰富多彩的营销活动。

近两年,北京现代的体育营销攻势也开始向其他赛事领域进发,包括全国房车锦标赛(CTCC)、城市运动会、中国斯诺克公开赛、亚欧全明星乒乓球对抗赛、短道速滑世界杯中国赛等。针对不同的目标消费人群或不同产品,北京现代以不同的体育赛事营销活动覆盖,引起消费者共鸣,在公众心目中形成偏好,形成企业的长期竞争优势。

真情八年——感恩回馈230万车主

以满足客户需求为导向,也是北京现代长期以来坚持的经营方针。为了让客户切身感受汽车的生产过程,北京现代每年都会邀请许多车主参加“北京现代心悦之旅”活动,零距离接触北京现代的工厂车间,见证北京现代各款车型的制造过程,感受北京现代的科技品质魅力。

为了让广大车主的爱车保持良好的车况,北京现代还定期举行多种形式的免检活动,如每年春秋两季的免检活动、十一和春节长假前的免检活动,以及针对出租车等行业用户的送保养活动。

同时,北京现代还率先在行业内推出了动力总成5年/10万公里以及易损件3个月/5000公里的保修政策,树立了国内汽车行业服务新标杆,也使广大用户得到了实惠,也感受到了真诚和尊重。

此外,作为FIFA世界杯的官方合作伙伴,北京现代在德国世界杯和南非世界杯期间,邀请了众多车主前往德国和南非,亲身感受世界杯的氛围。

“品质经营”让北现练就了深厚的内功,节能环保的发展方向让北京现代深受国家政策支持,娴熟的产品“组合拳”让北京现代如虎添翼,体育营销更让北京现代美名远扬。正是凭借着这些先进的经营理念,北京现代才能在短短的八年时间里跻身行业前四,创造中国汽车行业的一个传奇。

据媒体最新报道,北现第三工厂于10月开工建设,预计于2012年正式建成投产。届时北京现代将拥有年产100万的能力,同时这100万产能也是建立在比世界上最先进的汽车制造工厂的基础上。

在海外频频获奖并长达22周的时间内占据消费者购买意向指数排行榜第一名的YF也将在明年面世;8月份上市的瑞纳上市第一个月销量破万;IX35在海内外市场反馈也是捷报连传……优异的产品品质、强大而优质的产品制造体系、迅速发展的服务网络,都为北京现代的进一步发展奠定了良好的契机,我们有理由在瞬息万变的市场中,北京现代发展更美好。

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  • 现代: 时间名词欧美所指的时间跨度为:公元后1936年(1936 AD) - 公元后1968年(1968 AD)[现代汉语规范字典] 现今这个时代;我国历史分期上特指1919年五四运动到现今这个时期;有时也指五四运动到中华人民共和国成立前的一段时期 来自:互动百科