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山推股份董事长张秀文:价值引领共赢未来

发布时间:2012年06月29日 14:12 | 进入汽车论坛 | 来源:新浪 | 手机看视频


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       6月26日,在全国企业文化现场会上,山推股份董事长张秀文做了题为“价值引领 共赢未来”的主题报告。以下为报告全文。

       尊敬的各位领导、各位专家、企业界的同仁、新闻界的朋友们:

       大家上午好!

       今天,山推工程机械股份有限公司非常荣幸地获得了“全国企业文化示范基地”光荣称号,这是对我们莫大的肯定和鼓励。在此,我代表山推股份公司向向本次活动的主办方——中国企业联合会、中国企业家协会表示衷心的感谢!向参加这次现场会的各位领导、专家和各界朋友表示热烈的欢迎!

       山推创建于1980年,总部位于文化底蕴深厚的孔孟之乡——山东济宁,是一家生产、销售铲土运输机械、压实机械、路面机械等主机及工程机械关键零部件,并提供一站式工程机械施工解决方案的国家大型一类骨干企业。目前,公司产品远销南非、阿联酋、俄罗斯等133个国家和地区,主导产品推土机连续三年产销量世界第一,初步形成了以铲土运输机械、道路机械、混凝土机械、起重机械为主,“四主机、四部件”协同发展的多元化产业格局,在全球建设机械制造商50强中位列第19位。2011年,公司完成营业收入147亿元,比上年同期增长9.7%,海外收入5.2亿美元,同比增长122.3%,成为提升最快的国内工程机械制造商。

       成绩的取得,得益于各级党委、政府、上级主管部门的大力支持和改革发展的政策环境,更得益于我们长期重视企业文化建设,得益于坚持用文化力支撑、推动了企业持续快速发展。综观企业32年的发展历程,从1993年推行企业改制,到1997年在深交所成功挂牌上市;从1986年与美国卡特彼勒公司开展技术合作,到1995年与日本小松制作所合资搭建国际领先的研发生产平台,再到2009年重组进入山东重工集团,在企业发展的每一个重要节点,都展现出山推人坚韧执着、开拓进取、诚实守信的精神风貌,也孕育了山推文化不断传承、融合、变革、提升的发展轨迹。

       近年来,为进一步提高自主创新能力和精益管理水平,提升企业软实力,实现集团“2020年3000亿,进军世界500强”的发展目标,我们以文化创新为先导,在传承优秀文化基因的基础上,总结提炼出“厚德坚韧、创新奋进”的文化核心理念,“学习、改善、创新、超越”的企业精神,以及“成为拥有核心技术、具有国际竞争力、可持续发展的工程机械制造商”这一发展愿景,形成了支撑企业发展战略的核心价值体系,并通过倾力打造以质量文化、创新文化、服务文化、品牌文化、班组文化为重点的特色文化,主动导入激情文化、沟通文化等多元文化,构建了独具特色、内涵丰富、结构完整的山推文化体系,表达了山推在价值创造中追求的最高境界,成为引领山推未来发展和发展方式的“风向标”。

       为了使“山推文化”真正成为提升企业管理水平、培养锻炼人才队伍和增强企业核心竞争力的灵魂工程,我们把企业文化建设纳入到新时期企业改革发展的总体规划中,与企业战略的制定和实施同步设计,出台了企业文化建设“十二五”发展规划,从战略层面就企业文化建设的发展目标、方法原则、主要内容、组织推动等制定方案,初步建立了较为完整的企业文化管理体系。借此机会,我想从三个方面向各位领导汇报一下,山推创新开展企业文化建设的具体做法和有关情况。

       第一,按照“三贴近”原则,推进企业文化载体创新,营造“平等、尊重、和谐”的人文环境和文化氛围

       在企业文化建设中,我们坚持“贴近生产经营、贴近一线员工、贴近合作伙伴”的“三贴近”原则,努力提高企业文化载体建设的工作水平,通过持续不断的传播渗透,使山推文化成为广大干部员工的普遍共识和一致追求。

       一是开发一批喜闻乐见、深入人心的物质文化载体,让员工能够随时随地受到文化熏陶。我们建立了“一报、一刊、一长廊、两网、两微博、八套电子内刊”的综合传播平台,尤其是长达280米的文化长廊,设立了96组展板,通过漫画、图片、表格等图文并茂的形式诠释文化理念,讲述员工的身边人、身边事,深受员工喜爱,成为公司一道风景亮丽的文化大餐。《劳模精神》、《感恩成长》、《激情山推》等系列文化典藏,不仅体现了干部员工对企业文化的理解和反思,也是进行企业文化教育的有效抓手。

       二是设计一批形式活泼、富有特色的行为文化载体,营造具有“山推特色”的人文环境。在山推,无论是本部,还是异地子公司,每周一早上都要举行升旗仪式,每天早上班前大家都要在同一时间、穿戴统一工装,一起做广播体操,这一习惯已经固化下来坚持了15年;山推员工统一工装穿着也已经有20余年历史,2010年,我们进行工装改版,为1万余名员工工装绣上其本人姓名,拉近了员工之间的距离;山推为全体职工提供免费工作餐,并规定公司领导和基层职工不分等级,统一就餐标准和就餐地点。正是这些微不足道的管理细节,通过我们多年持之以恒的坚持,成为彰显“山推文化”鲜明个性特征的窗口,引导员工在潜移默化中增强了对企业的认同度、归属感与凝聚力。

       三是推广一批切实有效、引发共鸣的活动文化载体,营造“比学赶超”的浓厚氛围。我们建立了三级培训网络,组建了内部培训师队伍,把企业文化宣传教育作为中层干部、技能操作人员、新入职员工课程体系的重要内容,全年培训员工1.2万人次,增强了员工对山推文化的理解和认同。我们重视在企业内部树标杆,立典型,从小人物、小案例、小事件抓起,深度报道了“材料成型事业部和采购中心‘降成本’”等优秀案例,以及推土机事业部总装工厂、传动事业部液变车间等优秀班组,我们还通过设立“曝光台”树立“坏典型”,使典型在引导员工形成正确思想和行为导向的过程中,发挥了行之有效的作用。

       第二,立足五大特色文化建设,推动文化建设与企业管理齐头并进,使企业价值观和经营理念切实落地生根

       我们认为,企业文化不是好听的口号、好看的标语,也不是形式主义的花架子,企业文化建设要发挥实效,就必须力戒空谈、浮躁的文化现象,就必须融入管理进行有效的探索实践。为此,我们努力提高对企业文化建设本质的认识,着力培育了具有山推特点五大特色的文化。

       一是建立SQS质量管理体系,打造持续改善的质量文化。我们在与国际知名企业的合作中不断学习,总结提炼了具有山推特色的SQS质量管理体系,该体系由“规则第一、改善到底、共赢互信”三部分构成,每一部分又分为“理念、程序、标准、表格”四个层次,通过持续强化规则意识、责任意识、改善意识,使精益管理、从严管理的思想贯穿于质量管理的各个环节,使SQS成为推动企业创造卓越绩效的现代化新型管理模式。

       二是提升员工自我价值,打造基于精益管理的班组文化。我们通过推行“5S”管理、“五小”评比、QC改善、“五型”班组创建等活动,激励员工更加积极主动地参与管理,不断提高业务素质、创新能力和执行能力。例如,深入开展“小发明、小革新、小改造、小设计、小建议”活动,定期对“五小”成果进行表彰奖励,对于取得明显成效的重要“五小成果”,以职工名字进行“命名”,让员工在实现自我价值中感受成长的快乐;不断强化“5S”现场管理,设立“5S”光荣榜,设置“5S”专项奖励费用,使“学习、改善、创新、超越”的文化理念深入现场、深入生产一线,带动了企业管理工作上水平。

       三是加大制度建设和机制改革力度,打造“市场导向、技术领先”的创新文化。我们把创新作为部门季度考核的重点,设置科学的制度和机制,激励员工在设计、工艺、生产、管理等一系列活动中,时刻保持创新的敏锐感和责任感,开发适合市场需求的技术和产品。2011年,山推全年研发新型主机产品28种,试制新型主机10项,10个新产品获省级鉴定,开展了7个科研项目,申请专利410项,与往年相比,无论是专利数量,还是专利质量,都得到了飞跃式提升。

       四是坚守责任与承诺,打造“服务创造价值”的服务文化。我们认为服务是创造产品价值和品牌价值的重要源泉。无论用户的设备何时、何地出现何种问题,我们都秉承“山推服务,时时处处”的责任与承诺,将其体现在每一个服务细节中,为用户节省成本,赢得时间,创造价值。为进一步提升服务水平,山推把2012年定为“品牌服务年”,对行业推土机、道路机械用户率先推出并发布了“一年不限工作小时保修”的服务承诺。为推动“品牌服务年”的开展,山推还举行“万里服务走基层”主题活动,已经相继在安徽、湖南、北京等地纷纷启动。

       五是用企业文化提升品牌价值,打造“价值引领,共赢未来”的品牌文化。我们把“创造价值”作为山推品牌的文化内涵和精神追求,并构建了一套包括“质量可靠、服务周到、诚实守信”等在内的品牌价值管理系统,使其渗透到山推品牌设计、生产、推广的全过程。尤其是在品牌推广的过程中,我们通过利用“本土化”优势、多语种网站建设、客户体验等一系列举措,大力传播山推的品牌精神,使海外客户对山推品牌的认知度有了显著提升。同时,我们在2010年创刊发行的杂志《友道》,也成为向客户、代理商宣传品牌文化的重要载体,杂志对客户和代理商的专访和报道,都演绎传递出山推品牌的精神与追求,体现了企业文化对于树立良好品牌形象、赢得客户信赖、打造差异化竞争优势等产生了独特影响。

       第三,紧密联系实际,导入激情文化和沟通文化,打造适合自身发展方式的文化融合模式

       2008年以来,山推陆续并购湖北楚天、辽宁抚顺、济南建友等多家企业,并于2009年重组进入山东重工集团,在这个过程中,我们深刻认识到,价值观的不同意、经营理念的不一致,以及思维方式与行为习惯的不融合,常常是导致重组失败以及引发重组“后遗症”的重要因素。因此,我们在做好战略、组织、资产、业务及人员整合的同时,努力探索适合自身实际的文化融合模式,确保企业在并购重组后取得良好的发展成效。

       首先,突出“责任、沟通、包容”文化理念的引领作用,加强激情文化建设,主动融入重工集团文化。我们组织中层干部采取集中学习、“大讨论”、集中宣贯等方式,并对照集团文化理念和“五做五不做”要求查找自身不足。2010年,我们总结了阻碍山推发展的“四个陈旧观念”,即安于现状、固步自封、墨守成规、按部就班,提出要在发展思路、经营模式、管理体制、用人标准、激励机制、企业文化等六个方面实现转变。为此,我们着力加强激情文化建设,倡导“脑子里有想不完的事,手中有干不完的活,浑身有使不完的劲”,要求干部做到“三要三不”,即“要有激情、要有思路、要有业绩;不要懈怠、不要折腾、不要勉强”。2011年,山推开展人力资源提升项目,通过建立五条职业生涯发展通道,调整薪酬考核指标及权重,使员工薪酬与能力、业绩联系更加紧密,极大激发了员工干事创业的激情与活力。

       其次,加强与异地子公司的文化交流,推广“报联商”沟通文化,促进文化认同。我们曾多次对异地子公司开展文化调研,在摸清其文化状况的基础上,组建“文化宣讲团”,深入异地子公司对山推文化进行全面诠释,增进他们对山推文化的了解与认可,以便达成文化共识,形成统一的价值观、使命愿景和发展目标。其中,推广“报告、联络、商谈”的“报联商”沟通文化,是我们对异地子公司开展文化宣讲和文化培训的重要内容。2011年,我们举办“报联商”培训8批次,共计2000余人,推动了“报联商”沟通文化更加深入人心,为重组企业实现组织融合、制度融合和管理融合营造了和谐融洽的文化环境。

       各位领导,各位来宾,同志们,朋友们!

       经过多年的企业文化建设实践,我们深深体会到:无论是企业的战略转型还是管理创新、技术创新,都需要依靠文化的强力驱动来实现,只有把经过系统化设计的企业文化熔铸于企业经营管理的每个细节,深刻影响员工的思想和行为,企业的经营战略和创新举措才能发挥出最大的效用。在当前复杂多变的经济形势下,山推正面临着国际市场需求萎缩、行业竞争加剧等严峻挑战,这就对我们的企业文化建设如何顺应时代发展要求、引领企业解放思想、转变观念、顺利完成战略转型与产业升级提出了新的更高要求。

       我们将以这次会议精神和获得“全国企业文化示范基地”称号为契机,继续保持“厚德坚韧,创新奋进”的精神状态和坚韧不拔的意志,不断提高企业“价值引领,共赢未来”的文化建设水平,用科学的发展理念引领支撑企业实现更高质量、更高水平、更可持续的发展,实现文化自信到文化自觉,不断提升山推品牌的国际影响力,为建设百年山推而努力奋斗!

       谢谢大家!

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